Cuando el servicio de estado (HealthService.exe) se ejecuta secuencias de comandos de tiempos en System Center Operations Manager 2007, puede producirse el uso de memoria alta

Se aplica a: Microsoft System Center Operations Manager 2007

Síntomas


Cuando el servicio de estado (HealthService.exe) se ejecuta secuencias de comandos de tiempos de Microsoft System Center Operations Manager 2007, puede producirse mucha memoria. Este problema se produce cuando se utiliza un paquete de administración de System Center Operations Manager 2007 que se convirtió de un paquete de administración de Microsoft Operations Manager 2005. El servicio de salud reinicia porque se infringe el umbral monitoreado de este servicio.

Nota: Puede ver la pérdida comprobando los siguientes contadores de rendimiento:
  • Bytes privados
  • Bytes virtuales
Para comprobar estos contadores de rendimiento, examine el objeto de proceso en el Monitor de rendimiento.

Causa


Este problema se produce porque el módulo MOMModules.dll no administra correctamente memoria asignada.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Instrucciones de instalación de hotfix

Esta revisión debe instalarse en cada equipo que cumple alguno de los siguientes criterios:
  • El equipo es un agente de System Center Operations Manager.
  • El equipo es un servidor de administración de System Center.
  • El equipo es un servidor de puerta de enlace de System Center.
Debe actualizar manualmente cada servidor de administración y el servidor de puerta de enlace de los grupos de administración. Sin embargo, puede utilizar la consola de administrador de System Center Operations Manager 2007 para instalar la revisión en los equipos agente. Puede ver una lista de agentes que pueden actualizarse automáticamente en la carpeta "Operations Manager Console\Administration\Device Management\Pending Management".

Cómo instalar manualmente esta revisión

  1. Copie el archivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi en una carpeta local o a una carpeta de red compartida.
  2. Ejecute el archivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi en cada equipo aplicable. Puede ejecutar el archivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi desde el Explorador de Windows o en un símbolo del sistema.

    Nota: Administrador del sistema de Operations Manager 2007 se reiniciarán los servicios después de instalar la revisión.

Cómo utilizar la consola de administrador para instalar la revisión en los equipos agente

  1. Asegúrese de que la propiedad de instalación manual está habilitada para la carpeta de "Administración pendiente de consola de operaciones".
  2. En la carpeta equipos administrados con agente, haga clic en el agente y, a continuación, haga clic en Actualizar configuración del agente. El agente se actualizarán en breve.
Para los agentes que se instalan después de aplica el hotfix en los servidores, puede actualizar manualmente el agente, o puede utilizar la consola de administrador para actualizar al agente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
System Center Operations Manager 2007, versión x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
mommodules.dll6.0.5000.31,758,60805-30-200714:42x86
System Center Operations Manager 2007, versión x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
mommodules.dll6.0.5000.33,276,17605-30-200715:03x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft