Microsoft Dynamics NAV se bloquea cuando intenta abrir algunos formularios

Se aplica a: Microsoft Dynamics NAV 5.0

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 y Microsoft Navision 4.0 ahora forman parte de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas las referencias a Microsoft Business Solutions-Navision o a Microsoft Navision 4.0 corresponden a Microsoft Dynamics NAV.
En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas


Cuando intenta abrir algunos formularios en Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV bloqueos, y puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
Mensaje de error 1
No se realizan cambios en la base de datos hasta que se ha iniciado una transacción.
Mensaje de error 2
Error 1247 en módulo 19
Este problema se produce en los siguientes productos:
  • Microsoft Dynamics NAV 5.0
  • Microsoft Dynamics NAV 4.0

Solución


Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. El hotfix corrige el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con su socio de Microsoft Dynamics o soporte técnico para Microsoft Dynamics y productos relacionados obtener la revisión. Si tiene acceso a soporte técnico asistido en línea que puede iniciar una sesión en el Microsoft Dynamics del sitio y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También se puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados por teléfono. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización del soporte técnico de Microsoft Dynamics, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.

Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivo

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una actualización o una revisión de Microsoft Dynamics NAV, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con los archivos de actualización o de la revisión. Para ello, siga estos pasos:

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, deberá instalar uno de los siguientes productos:
  • Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

En la instalación del cliente Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
CodesigncompleteNo aplicable43326-Aug-200821:30No aplicable
Dbm.dll5.0.27253.0443,38426-Aug-200821:25x86
Fin.exe5.0.27253.010,769,40026-Aug-200821:25x86
Finhlink.exe5.0.27253.0349,18426-Aug-200821:25x86
Finsql.exe5.0.27253.010,839,04026-Aug-200821:25x86
Nas.exe5.0.27253.01,864,69626-Aug-200821:25x86
Nassql.exe5.0.27253.01,934,33626-Aug-200821:25x86
Nc_netb.dll5.0.27253.0111,61626-Aug-200821:25x86
Nc_tcp.dll5.0.27253.0111,61626-Aug-200821:25x86
Nc_tcps.dll5.0.27253.0156,67226-Aug-200821:25x86
Ndbcs.dll5.0.27253.01,287,16826-Aug-200821:25x86
Slave.exe5.0.27253.0160,76826-Aug-200821:25x86
Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cierre Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.

    Nota: Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3

En la instalación del cliente Microsoft Dynamics NAV 4.0, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dbm.dll4.0.3.27010345,08015-Jul-200815:45x86
Fin.exe4.0.3.270108,119,28815-Jul-200815:45x86
Finhlink.exe4.0.3.27010119,80815-Jul-200815:45x86
Finsql.exe4.0.3.270108,172,54415-Jul-200815:45x86
Nc_netb.dll4.0.3.2701078,84815-Jul-200815:45x86
Nc_tcp.dll4.0.3.2701082,94415-Jul-200815:45x86
Nc_tcps.dll4.0.3.2701091,13615-Jul-200815:45x86
Ndbcs.dll4.0.3.270101.094.65615-Jul-200815:45x86
Slave.exe4.0.3.2701095,23215-Jul-200815:45x86
Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cierre Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.

    Nota: Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft