El programa de Host del proveedor de WMI (Wmiprvse.exe) puede bloquearse en un equipo basado en Windows Server 2008 que tiene la característica NLB instalada

Se aplica a: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Standard

Síntomas


En un equipo basado en Windows Server 2008, se utilice el módulo de administración de equilibrio de carga de red de Windows (NLB) para supervisar los clústeres NLB. Después de varios días, el programa de Host del proveedor de WMI (Wmiprvse.exe) puede bloquearse.

Después de producirse el problema, puede omitir sólo el informe sobre el bloqueo en el sistema de host WMI porque el proceso se reiniciará con la siguiente solicitud por sí mismo. Sin embargo, este problema puede afectar a otras consultas WMI ejecuta contra el sistema a la vez que se produce el bloqueo.

Causa


El problema se produce porque el proveedor WMI de NLB pérdidas de memoria, lo que provoca el bloqueo del proceso de wmiprsve.exe.

La magnitud de la pérdida de memoria y la frecuencia del bloqueo del proceso dependen de la ejecución específica de consulta WMI y la tasa de invocar las consultas WMI para NLB.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows Server 2008. En otros, la característica NLB debe instalarse en este equipo basado en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Si aplica la revisión mientras este nodo fue parte activa en el clúster de NLB, después de aplicar el hotfix y reiniciar el nodo del clúster, compruebe que el servicio está en ejecución y que el servicio de tipo de inicio está establecida correctamente. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie un símbolo del sistema como administrador.
  2. Escriba sc query wlbsy confirme que el estado es en ejecución. Si no es así, inicie el servicio ejecutando lo siguiente:
    wlbs start NET
  3. Escriba sc qc wlbs y confirme que el tipo de inicio es SYSTEM_START. Si no es así, establezca al sistema ejecutando el comando siguiente.
    inicio de wlbs de sc config = sistema
    Nota: Hay un espacio antes de "sistema".
  4. Abra el Administrador de NLB en el nodo y, a continuación, confirme que todos los nodos se alcance la convergencia. Deberá actualizar el estado del clúster.
Nota: También debe seguir estos pasos si se desinstala la revisión.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos .manifest y .mum instalados en cada entorno se muestran por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. No se enumeran los atributos de estos archivos de seguridad.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232037,88802-Dec-200804:36x86
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232066,56002-Dec-200804:36x86
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320135,68002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320102,40002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.mofNo aplicable8,37201-Dec-200823:52No aplicable
Nlbmprovuninstall.mofNo aplicable13801-Dec-200823:52No aplicable
Nlbtrace.mofNo aplicable2,39318-Dec-200721:11No aplicable
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232080,38402-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320147.45602-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.mofNo aplicable131,04401-Dec-200823:52No aplicable
Wlbsprovuninstall.mofNo aplicable13801-Dec-200823:52No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232038,91202-Dec-200805:50x64
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232078,84802-Dec-200805:52x64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320163,84002-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320122,36802-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.mofNo aplicable8,37202-Dec-200800:35No aplicable
Nlbmprovuninstall.mofNo aplicable13802-Dec-200800:35No aplicable
Nlbtrace.mofNo aplicable2,39318-Dec-200721:11No aplicable
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232093,18402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320226.30402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.mofNo aplicable131,04402-Dec-200800:35No aplicable
Wlbsprovuninstall.mofNo aplicable13802-Dec-200800:35No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232081.92002-Dec-200805:36IA-64
Nlbcfg.dll6.0.6001.22320172,54402-Dec-200805:47IA-64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320347,13602-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320274,43202-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.mofNo aplicable8,37202-Dec-200800:37No aplicable
Nlbmprovuninstall.mofNo aplicable13802-Dec-200800:37No aplicable
Nlbtrace.mofNo aplicable2,39318-Dec-200721:11No aplicable
Wlbsctrl.dll6.0.6001.22320204,28802-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320461,82402-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.mofNo aplicable131,04402-Dec-200800:37No aplicable
Wlbsprovuninstall.mofNo aplicable13802-Dec-200800:37No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias


Para obtener más información acerca de los proveedores WMI, visite el siguiente sitio Web:Para obtener más información acerca de los archivos de paquete de administración, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.423
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,422
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.423
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.430
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoX86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo30,460
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)05:47
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo30,768
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)07:13
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,427
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,434
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoAmd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo717
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo30,789
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)06:44
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,431
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.430
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,431
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11
Nombre del archivoPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,438
Fecha (UTC)02-Dec-2008
Hora (UTC)19:11