Mensajes de estado que tienen nombres de archivo largos pueden quedarse atascados en la carpeta Statesys.box\Incoming o en la carpeta \SMS_CCM\FSPStaging y pueden bloquear el procesamiento de mensajes de estado en un punto de estado de reserva de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

Se aplica a: Microsoft System Center Configuration Manager 2007

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Una función de punto de estado de reserva está habilitada en un servidor de sitio que ejecuta Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
  • Algunos clientes se asignan a este punto de estado de reserva.
  • Se instalan varios adaptadores de red en uno o más clientes.
En este escenario, el punto de estado de reserva puede dejar de procesar los archivos de mensaje de estado de los clientes. Además, los mensajes de estado que tienen nombres de archivo largos pueden bloquearse en una de las siguientes carpetas: por ejemplo, el siguiente archivo de mensaje de estado tiene un nombre largo de archivo:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5b-AB-5e-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-a6-87-2200-04-23-a6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework State_1000.smx de comunicación
Nota: Si los archivos permanecen en la carpeta SMS_CCM\FSPStaging, se pegan sólo los archivos que tienen nombres largos. Se procesan los mensajes de estado que tienen nombres de archivo más cortos.

Si los archivos de mensajes de estado que tienen nombres de archivo largos se pegan en la carpeta Statesys.box\Incoming, se bloquea todo procesamiento de archivos de mensaje de estado.

Además, los siguientes errores se registran en el Statesys.log:

Causa


Este problema se produce porque el punto de estado de reserva consulta el ID de cliente para definir el nombre del archivo de mensaje de estado. Si falta el identificador de cliente, el punto de estado de reserva consulta todas las direcciones MAC de este cliente para definir el nombre del archivo de mensaje de estado.

Si se instalan varios adaptadores de red en este cliente, la longitud total de fallback status point entrantes nombre de la carpeta y el nombre de archivo del mensaje de estado (direcciones MAC de todos los clientes) puede superar la limitación de longitud de ruta de acceso máxima de 255 caracteres.

Solución


Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible en este sitio web de Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obtener una lista de problemas resueltos en este service pack, haga clic en el número de artículo siguiente en Microsoft Knowledgebase:
971348 lista de revisiones y actualizaciones contenidas en System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no reemplaza a ninguna de las revisiones publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
System Center configuración Manager 2007 Service Pack 1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fsp.msiNo aplicable2,766,33630-Nov-200822:00No aplicable
Fspisapi.dll4.0.6221.114964,86430-Nov-200822:00x86
Fspisapi.dll4.0.6221.1149395,10430-Nov-200822:00IA-64
Fspisapi.dll4.0.6221.1149168,80030-Nov-200822:00x64

Solución alternativa


Para evitar el problema, elimine los archivos de mensajes de estado que tienen nombres largos de archivo desde la carpeta Statesys.box\Incoming o desde la carpeta \SMS_CCM\FSPStaging.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca del punto de estado de reserva en System Center Configuration Manager 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft