Mensaje de error Stop después de agregar un nuevo dispositivo que admita MSI-X se interrumpe en un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008: "0x0000007E"

Se aplica a: Windows Vista UltimateWindows Vista Home PremiumWindows Vista Home Basic

Síntomas


En un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, agregar un nuevo dispositivo que admite interrupciones MSI-X. Sin embargo, después de hacerlo, de vez en cuando recibe el siguiente mensaje de error Stop:

Stop 0x0000007E (0xC0000005, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Nota: Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

Este problema puede producirse cuando se produce a equilibrar los recursos Plug and Play (PNP). A equilibrar los recursos Plug and Play puede activarse en muchos escenarios. Por ejemplo, este comportamiento puede producirse cuando se instala el controlador para un dispositivo que admite interrupciones MSI-X, o cuando reinicia el equipo después de instalar un nuevo MSI-X admite el dispositivo.

Solución


Información de la revisión

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix en un equipo basado en Windows Vista, debe tener instalado Windows Vista Service Pack 1.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

No hay requisitos previos para equipos basados en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista SP1 y Windows Server 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 y Windows Server 2008SP1SP1LDR
  • Service Pack 1 está integrado en Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado. MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento de delsecretario del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (notlisted de atributos) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Agp440.sys6.0.6001.2237554,75212-Feb-200905:44x86
Amdagp.sys6.0.6001.2237555,77612-Feb-200905:44x86
Isapnp.sys6.0.6001.2237548.11212-Feb-200905:44x86
Msisadrv.sys6.0.6001.2237514,83212-Feb-200905:43x86
Mssmbios.sys6.0.6001.2237529,68012-Feb-200905:44x86
Nv_agp.sys6.0.6001.22375107,48812-Feb-200905:44x86
Pci.sys6.0.6001.22375149,47212-Feb-200905:44x86
Rdpdr.sys6.0.6001.22375248,83212-Feb-200903:41x86
Sisagp.sys6.0.6001.2237554,24012-Feb-200905:44x86
Streamci.dll6.0.6001.2237523,52012-Feb-200905:44x86
Swenum.sys6.0.6001.2237513,68012-Feb-200905:44No aplicable
Termdd.sys6.0.6001.2237553,21612-Feb-200905:44x86
Uliagpkx.sys6.0.6001.2237559,36012-Feb-200905:44x86
Viaagp.sys6.0.6001.2237555,28012-Feb-200905:44x86
Volmgr.sys6.0.6001.2237551,18412-Feb-200905:44x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Agp440.sys6.0.6001.2237562,94412-Feb-200906:18x64
Isapnp.sys6.0.6001.2237521,98412-Feb-200906:18x64
Msisadrv.sys6.0.6001.2237516,35212-Feb-200906:18x64
Mssmbios.sys6.0.6001.2237533,24812-Feb-200906:18x64
Nv_agp.sys6.0.6001.22375124,89612-Feb-200906:18x64
Pci.sys6.0.6001.22375179,16812-Feb-200906:18x64
Rdpdr.sys6.0.6001.22375314,36812-Feb-200904:17x64
Streamci.dll6.0.6001.2237525,05612-Feb-200906:19x64
Swenum.sys6.0.6001.2237513,92012-Feb-200906:19x64
Termdd.sys6.0.6001.2237562,43212-Feb-200906:19x64
Uliagpkx.sys6.0.6001.2237566,52812-Feb-200906:19x64
Volmgr.sys6.0.6001.2237567,04012-Feb-200906:19x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Agp460.sys6.0.6001.22375136,70412-Feb-200902:11IA-64
Isapnp.sys6.0.6001.2237535,80812-Feb-200904:51IA-64
Msisadrv.sys6.0.6001.2237523,52012-Feb-200904:51IA-64
Mssmbios.sys6.0.6001.2237555,77612-Feb-200904:51IA-64
Pci.sys6.0.6001.22375439,77612-Feb-200904:51IA-64
Rdpdr.sys6.0.6001.22375709,63212-Feb-200903:05IA-64
Streamci.dll6.0.6001.2237544,51212-Feb-200904:51IA-64
Swenum.sys6.0.6001.2237517,63212-Feb-200904:51No aplicable
Termdd.sys6.0.6001.22375158,17612-Feb-200904:51IA-64
Volmgr.sys6.0.6001.22375146,91212-Feb-200904:51IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoPackage_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.811
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.978
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,816
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,816
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,367
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,431
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,421
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.423
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,431
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,422
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba55dfd0d802b5dc.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,974
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)19:00
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_16747b5490602712.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,242
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)19:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.821
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.990
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,826
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,826
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.375
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.439
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,431
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,433
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.439
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.430
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba5783c6d800bed8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,081
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,816
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.821
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.821
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.426
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,434
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.426
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,433
Fecha (UTC)12-Feb-2009
Hora (UTC)18:58
PlataformaNo aplicable