Puede aparecer un mensaje de error de plug and play cuando un usuario inserta una tarjeta inteligente en un equipo que ejecuta Windows 7


Síntomas


Cuando un usuario inserta una tarjeta inteligente en un lector de tarjetas inteligentes en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 7 intenta descargar e instalar los minidrivers de tarjeta inteligente para la tarjeta mediante servicios de Plug and Play. Si el controlador de la tarjeta inteligente no está disponible en cualquiera de las ubicaciones configuradas previamente como Windows Update, Windows muestra un mensaje de error en el área de notificación que indica que no se encontró el software de controlador.

Causa


Todas las tarjetas inteligentes requieren software adicional para funcionar en Windows, a menos que haya un controlador de bandeja de entrada que permite al usuario utilizar la tarjeta sin necesidad de instalar software adicional. El marco de la tarjeta inteligente de Windows se ha mejorado en Windows 7 para habilitar la descarga automática de tarjeta inteligente minidrivers desde Windows Update o desde otras ubicaciones similares, como un servidor WSUS, cuando se inserta la tarjeta inteligente en el lector. Todas las tarjetas inteligentes que pasan correctamente los requisitos del logotipo, tal como lo publica el programa del logotipo de Windows, beneficiarse de esta característica.


Sin embargo, si el software que se requiere para utilizar una tarjeta inteligente en Windows no es logoed o es de un tipo diferente de un minicontrolador, como un controlador de PKCS #11, un CSP personalizado, middleware o un control ActiveX, la descarga automática opción se produce un error porque Microsoft certifica sólo minidrivers de tarjeta inteligente. Por lo tanto, si el usuario inserta una tarjeta que un CSP personalizado no está registrado, el usuario recibe un mensaje de error que indica que el software de controlador para el dispositivo de tarjeta inteligente incluso aunque el usuario puede utilizar la tarjeta inteligente a través de un software adicional que se ha instalado en el equipo del usuario desde una instalación personalizada.

Solución alternativa


Puede ignorar este mensaje de error. Si no desea recibir este mensaje en el futuro, deshabilite la detección del controlador de esta tarjeta inteligente. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, escriba devmgmt.mscy, a continuación, presione ENTRAR para iniciar el Administrador de dispositivos.
  2. En el Administrador de dispositivos, haga clic en tarjeta inteligente en otros dispositivosy, a continuación, haga clic en Deshabilitar.
  3. Cuando vea un cuadro de diálogo de la tarjeta inteligente , haga clic en .
Importante:
Debe repetir estos pasos para cualquier nueva tarjeta inteligente que conecte el lector de tarjetas en este equipo.