Experimenta problemas al mover datos a través del USB de un equipo basado en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2 que tiene un conjunto de chips NVIDIA USB EHCI y al menos 4 GB de RAM

Se aplica a: Windows 7 Home PremiumWindows 7 EnterpriseWindows 7 Professional

Síntomas


Imagine la siguiente situación:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • El equipo tiene un conjunto de chips NVIDIA USB de interfaz de controladora de host mejorada (EHCI).
  • El equipo tiene al menos 4 GB de RAM.
  • Intenta copiar datos desde el equipo a un dispositivo de almacenamiento USB externo.
En este escenario, se produce cualquiera de los siguientes problemas:
  • El equipo deja de responder.
  • La operación de copia se detiene.
Notas
  • Este problema puede producirse también cuando esté usando dispositivos USB que no sean dispositivos de almacenamiento.
  • Este problema puede producirse también si lleva a cabo otras operaciones de entrada y salida (E/S) en el dispositivo de almacenamiento USB. En esta situación, se producirá un error en las operaciones de E/S.

Solución


Información de la actualización

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualizar
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86Descargar Descargue ahora la actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 compatiblesDescargar Descargue ahora la actualización.

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119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar esta actualización.

Requisito de reinicio

Es preciso reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a otras actualizaciones.

Información sobre los archivos

Notas
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760
    0.16xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.20xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.
La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo mostrados (u otros posteriores) en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".


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