El sistema se vuelve imposible iniciar después de agregar discos raw a un equipo basado en Windows Server 2008 R2 que tiene habilitado el EFI

Se aplica a: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • El equipo tiene la interfaz de Firmware Extensible (EFI) habilitado.
  • Agregue algunos discos raw en el equipo.
  • Instale a los controladores de raw entrada/salida (E/S) para los discos raw.
En este escenario, el sistema operativo se convierte en la que no puede arrancar. Por lo tanto, el equipo no se inicia la próxima vez que intente iniciarlo.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2008 R2.

Instrucciones de instalación

Para aplicar esta revisión, utilice uno de los métodos siguientes:
Método 1
Puede instalar este paquete de revisiones a una instalación existente de Windows Server 2008 R2. Para este método, no es necesario instalar la revisión 975535.
  1. En primer lugar, desconecte los discos raw del equipo para iniciar el sistema operativo (SO).
  2. Aplicar este paquete para resolver el problema.
  3. Vuelva a conectar los discos raw en el equipo.
Método 2
Puede integrar este hotfix en el medio de instalación. Para este método, esta revisión se debe aplicar junto con el hotfix 975535.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

975535 no puede instalar Windows Server 2008 R2 en un equipo que utiliza EFI


No hay ningún orden concreto en que se aplican estas dos revisiones. Estas revisiones se deben aplicar el archivo Boot.wim. El archivo Boot.wim carga el entorno de preinstalación de Microsoft Windows (Windows PE) para poder instalar Windows. Si utiliza Windows PE 3.0 para instalar Windows Server 2008 R2, el archivo Boot.wim está en la imagen de Windows PE. Si utiliza un medio de instalación para instalar Windows Server 2008 R2, el archivo Boot.wim está en el medio de instalación.


Nota: Si la instalación es un DVD, deberá grabar un DVD que tiene el archivo Boot.wim actualizado.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2011542 cómo aplicar manualmente las revisiones al entorno de preinstalación en el disco de instalación de Windows

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winload.efi6.1.7600.20617640,90414-Jan-201008:19No aplicable
Winload.exe6.1.7600.20617603,99214-Jan-201008:16x64
Winresume.efi6.1.7600.20617556,93614-Jan-201008:19No aplicable
Winresume.exe6.1.7600.20617518,16814-Jan-201008:16x64
Winload.efi6.1.7600.20617640,90414-Jan-201008:19No aplicable
Winload.exe6.1.7600.20617603,99214-Jan-201008:16x64
Winresume.efi6.1.7600.20617556,93614-Jan-201008:19No aplicable
Winresume.exe6.1.7600.20617518,16814-Jan-201008:16x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winload.efi6.1.7600.206171,714,04814-Jan-201007:03No aplicable
Winload.efi6.1.7600.206171,714,04814-Jan-201007:03No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_599e15f46c9625338446a4a084467dc3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_e9feaaa020cbccb7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo717
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_7f16845f870d94837c385c273bda634e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_289fd1f81a27b0b1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_c604d970bf5eadef.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,894
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_b7f2fc789f3af01e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,745
Fecha (UTC)14-Jan-2010
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,528
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,755
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,181
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_bdeb5a2144734399c40feff0354756d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_8243eff74b229456.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_d22887c4c37af9a074eeba2a5636b6e8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_77954434d7089f97.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_69e7e1e306ff45b5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,887
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_5bd604eae6db87e4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,477
Fecha (UTC)14-Jan-2010
Hora (UTC)08:27
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,747
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,683
Fecha (UTC)15-Jan-2010
Hora (UTC)19:53
PlataformaNo aplicable