Reparar un perfil de usuario dañado en Windows

Mi equipo está en un dominio

1. Abre Microsoft Management Console. Para ello, selecciona Inicio , escribe mmc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presiona Entrar. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o confirme la acción.

2. En el panel izquierdo de Microsoft Management Console, selecciona Usuarios y grupos locales.
   
   Si no ve Usuarios y grupos locales, es probable que se deba a que ese complemento no se ha agregado a Microsoft Management Console. Sigue estos pasos para instalarlo:

   1. En Microsoft Management Console, selecciona el menú Archivo y, a continuación, haz clic en Agregar o quitar complemento.

   2. Selecciona Usuarios y grupos locales y, a continuación, Agregar.

   3. Selecciona Equipo Local, Finalizar y, a continuación, Aceptar.

3. Selecciona la carpeta Usuarios .

4. Selecciona el menú Acción y, a continuación, Nuevo usuario.

5. Escribe la información correspondiente en el cuadro de diálogo y, a continuación, selecciona Crear.

6. Cuando termines de crear cuentas de usuario, selecciona Cerrar.

7. Reinicia el equipo.

Mi equipo está en un grupo de trabajo

Copiar archivos en el nuevo perfil de usuario

Después de crear el perfil y haber iniciado sesión, puedes copiar los archivos del perfil anterior:

1. Abre la carpeta Usuario seleccionando Inicio , escribiendo explorador de archivos en el cuadro de búsqueda y seleccionando Explorador de archivos en la lista de resultados.

2. Selecciona Este equipo y, a continuación, selecciona la unidad de disco duro en la que está instalado Windows (normalmente, la unidad C:), la carpeta Usuarios y, después, la carpeta con el nombre de la cuenta.

   Advertencia: No cambies las opciones de vista del Explorador de archivos para mostrar archivos y carpetas ocultos o mostrar archivos protegidos ocultos del sistema operativo.

3. Busca la carpeta C:\Usuarios\<NombreDeUsuario_antiguo>, donde C es la unidad donde está instalado Windows y NombreDeUsuario_antiguo es el nombre del perfil del que deseas copiar archivos.

4. Selecciona todos los archivos y carpetas de esta carpeta y, a continuación, elige el menú Editar y selecciona Copiar.

5. Busca la carpeta C:\Usuarios\<NombreDeUsuario_nuevo>, donde C es la unidad donde está instalado Windows y NombreDeUsuario_nuevo es el nombre del nuevo perfil de usuario que has creado.

6. Selecciona el menú Editar y Pegar.

7. Reinicia el PC y, a continuación, vuelve a iniciar sesión como el nuevo usuario.

Si tiene mensajes de correo electrónico en un programa de correo electrónico, debe importar los mensajes de correo electrónico y las direcciones al nuevo perfil de usuario por separado.

Es posible que algunas aplicaciones instaladas anteriormente tengan que volver a configurarse o instalarse.

Si has iniciado sesión en aplicaciones de Microsoft Store, como Store o Películas & TV, es posible que tengas que volver a iniciar sesión en esas aplicaciones para ver tus compras anteriores o restaurar la configuración.

Mi equipo está en un dominio

1. Abre Microsoft Management Console. Para ello, haz clic en el botón Inicio , escribe mmc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presiona Entrar. Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

2. En el panel izquierdo de Microsoft Management Console, haz clic en Usuarios y grupos locales.
   
   Si no ve Usuarios y grupos locales, es probable que se deba a que ese complemento no se ha agregado a Microsoft Management Console. Sigue estos pasos para instalarlo:

   1. En Microsoft Management Console, haz clic en el menú Archivo y, a continuación, haz clic en Agregar o quitar complemento.

   2. Haz clic en Usuarios y grupos locales y, a continuación, en Agregar.

   3. Haz clic en Equipo Local, en Finalizar y, a continuación, en Aceptar.

3. Haz clic en la carpeta Usuarios .

4. Haz clic en menú Acción y, a continuación, en Nuevo usuario.

5. Escribe la información correspondiente en el cuadro de diálogo y, a continuación, haz clic en Crear.

6. Cuando termines de crear cuentas de usuario, haz clic en Cerrar.

7. Reinicia el equipo.

Mi equipo está en un grupo de trabajo

1. Abre Cuentas de usuario. Para ello, haz clic en el botón Inicio , en Panel de control, en Cuentas de usuario y protección infantil y, por último, en Cuentas de usuario.

2. Haz clic en Administrar otra cuenta. Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

3. Haga clic en Crear una nueva cuenta.

4. Escribe el nombre que quieras asignar a la cuenta de usuario, haz clic en un tipo de cuenta y, a continuación, haz clic en Crear cuenta.

5. Reinicia el equipo.