No hay una configuración de resolución de pantalla 1024x768 después de instalar o actualizar a Windows 2000


Síntomas


Después de instalar o actualizar a Windows 2000, puede perder la posibilidad de usar la configuración de pantalla de alta resolución en las propiedades de pantalla.

Causa


Este problema puede ocurrir debido a un efecto de eliminación de modo.

Resolución


Para solucionar este problema, compruebe que el monitor seleccionado es el monitor correcto que está usando con su equipo. Para ello:
  1. Haga clic en el menú Inicio , seleccione configuración, seleccione Panel de controly, a continuación, haga clic en propiedades.
  2. Haga clic en la pestaña configuración .
  3. Haga clic en el botón avanzadas .
  4. Haga clic en la pestaña monitor .
  5. El monitor seleccionado para su equipo se muestra en la sección tipo de monitor .
Si el monitor que se muestra en la sección tipo de monitor no es el que está usando actualmente:
  1. Realice los pasos anteriores y, a continuación, haga clic en propiedades.
  2. Haga clic en la pestaña controlador .
  3. Haga clic en el botón Actualizar drivers .
  4. Haga clic en siguiente después de que se inicie el Asistente para actualizar unidad del dispositivo.
  5. Haga clic en el botón de radio mostrar una lista del controlador conocido y, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. Haga clic en el botón de radio Mostrar todo el hardware de esta clase de dispositivo . Proporciona una lista de los fabricantes y modelos de monitores.
  7. Seleccione el fabricante de su monitor y, a continuación, seleccione el modelo en el panel de la izquierda.
Si su monitor no aparece en la lista, es posible que desee seleccionar un tipo de monitor estándar en el panel superior izquierdo. Después, elija en el panel de la derecha la configuración más compatible para que coincida con su monitor.NOTA: La configuración de incorrecto puede dañar el monitor. Consulte la documentación incluida con el monitor si elige la opción (tipo de monitor estándar). Es posible que también desee verificar que el controlador de la tarjeta de video se ha identificado correctamente. Para ello:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione configuración, Panel de controly, a continuación, haga clic en Mostrar.
  2. Haga clic en la pestaña configuración .
  3. Haga clic en el botón avanzadas .
  4. Haga clic en la pestaña adaptador .
  5. La tarjeta de video seleccionada se muestra en la sección tipo de adaptador.
Al hacer clic en el botón ' listar todos los modos ', se muestra una lista de las funcionalidades que se inlcuded con esta tarjeta de vídeo. Las diferentes tarjetas de vídeo usan el mismo conjunto de chips de vídeo y el fabricante del adaptador de vídeo agrega características adicionales a las tarjetas. Para obtener más información sobre las actualizaciones de la tarjeta de video y la nueva información de controlador, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de video.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de Microsoft Windows 2000.

Más información


La eliminación de modo es un método por el cual se concilia una lista de capacidades compatibles con una tarjeta de vídeo con una lista de capacidades del monitor. Por ejemplo, si una tarjeta de vídeo admite varios modos de presentación (por ejemplo, ancho, alto, profundidad de color y frecuencia de actualización), pero el monitor conectado no puede mostrar todos estos modos, el sistema operativo consulta las funciones del monitor. La lista de funciones del modo devuelto desde el monitor se aplica a la lista de funciones de modo generada en la tarjeta de vídeo y, a continuación, se elimina para incluir los modos correctamente admitidos por el monitor.