La pantalla del equipo se apaga durante una llamada de vídeo en Office Communicator 2007 R2

Se aplica a: Microsoft Office Communicator 2007 R2

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • En un equipo que ejecuta Windows 7 con Microsoft Office Communicator 2007 R2 instalado, configure la pantalla para desactivar si no ha utilizado el equipo durante algún tiempo o activado el protector de pantalla.
  • Utilice Office Communicator 2007 R2 para realizar una videollamada.
  • No tener ninguna otra actividad de equipo que no sea la videollamada.
En este escenario, se apaga la pantalla del equipo o inicia el protector de pantalla.

Solución


Instale la actualización acumulativa siguiente:

2291453 descripción del paquete de actualización acumulativa para Communicator 2007 R2: noviembre de 2010

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".