Introducción
En este artículo se describen los síntomas y la resolución de un problema que puede experimentar en las versiones 2.0.9070.0 y 2.0.9071.0 del Agente de Microsoft Azure Recovery Services (MARS). Si usas cualquiera de estas versiones, te recomendamos encarecidamente que instales esta actualización.
Síntomas
Cuando usted inicia o abre la consola de administración del agente, y entonces usted intenta agregar el complemento del agente MARS, usted recibe el siguiente mensaje de error:
El agente de Microsoft Recovery Services no puede conectarse al servicio OBEngine. Verifique que el servicio OBEngine está presente en la Panel de control de Servicios y que el puerto 6049 está disponible.
Cierra el complemento microsoft Azure Backup y reinícialo.
Solución
Para arreglar este problema, instale la versión 2.0.9072.0 del agente MARS del Centro de descarga de Microsoft.
Descargue ahora el paquete de actualización del agente de Azure Recovery Services.
Notas
-
Esta es una actualización obligatoria.
-
La versión de esta actualización del Agente de Microsoft Azure Recovery Services es 2.0.9072.0.
Para obtener más información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.
Requisitos previos
Si usas System Center 2016 Data Protection Manager, debes tener instalado Update Rollup 1 para System Center 2016 Data Protection Manager o una versión posterior para poder aplicar esta actualización.
Si usas System Center 2012 R2 Data Protection Manager, debes tener instalado Update Rollup 11 para System Center 2012 R2 Data Protection Manager o una versión posterior para aplicar esta actualización.
Información de reinicio
Si usas Windows Server 2008 (SP2 o R2 SP1, cualquier edición), deberás reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización. Si usted tiene el agente MARS instalado en otras versiones de Windows Server, usted no tiene que reiniciar el ordenador después de aplicar esta actualización.
Información de reemplazo
Esta actualización reemplaza a la actualización publicada anteriormente 4015082.
