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Para mantener tu Surface Book 2 en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.
- Cómo obtener la actualización
- Mejoras y correcciones de la actualización
- Problemas conocidos e información adicional sobre Surface Book 2
Cómo obtener la actualización
Las actualizaciones de Surface se publican en fases: no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero la obtendrán todos los dispositivos. Si no has recibido una actualización, consulta Instalar actualizaciones de Surface y Windows.
Notas
- Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.
- Cuando instales la última actualización, también obtendrás las actualizaciones anteriores si tu Surface aún no las tenía. Solamente se descargarán e instalarán las actualizaciones que se aplican a Surface.
- Una vez instaladas las actualizaciones, reinicia el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona el botón Inicio y, a continuación, Inicio/Apagado > Reiniciar.
Mejoras y correcciones de la actualización
Actualizaciones de noviembre de 2018
Versión del 28 de noviembre
Las actualizaciones siguientes están disponibles para todos los dispositivos Surface Book 2 que ejecuten la Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809 o superior:
Nombre en el historial de Windows Update | Nombre en el Administrador de dispositivos |
Surface, sistema: 3.0.10.1 | Actualización del firmware del Lápiz para Surface, dispositivos del sistema
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Surface, HIDClass: 1.0.9.0 | Dispositivo de integración de Lápiz para Surface, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
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Las actualizaciones siguientes están disponibles para todos los dispositivos Surface Book 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:
Nombre en el historial de Windows Update | Nombre en el Administrador de dispositivos |
Intel, Cooperation: Pantalla: 24.20.100.6293 | Intel(R) UHD Graphics 620
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Intel(R), Cooperation: Sistema 9.21.0.3755 | Intel(R) Smart Sound Technology (Intel® SST) OED
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Surface, firmware: 389.2370.769.0 | UEFI de Surface
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Intel(R), Cooperation: Sistema 1.0.140.0 | Comprobación de detección
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Las actualizaciones siguientes están disponibles para todos los dispositivos Surface Book 2 que ejecuten la actualización Windows 10 Fall Creators Update, versión 1709 o superior:
Nombre en el historial de Windows Update | Nombre en el Administrador de dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.9125.57 | Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR, Bluetooth
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Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.9125.57 | Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC, adaptadores de red
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Surface, sistema: 4.14.139.0 | Dispositivo de servicio de integración de Surface, dispositivos del sistema
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Surface, sistema: 3.0.7.0 | Actualización del firmware del Lápiz para Surface, sistema
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Surface, HIDClass: 1.0.9.0 | Dispositivo de integración de Lápiz para Surface, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
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Surface, firmware: 389.2370.769.0 | UEFI de Surface
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Las actualizaciones siguientes solo están disponibles para los dispositivos Surface Book 2 de 13” que ejecuten la actualización Windows 10 Fall Creators Update, versión 1709 o superior:
Nombre en el historial de Windows Update | Nombre en el Administrador de dispositivos |
Intel, cámara: 30.15063.6.6082 | Intel(R) AVStream Camera 2500, cámara
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NVIDIA, pantalla: 23.21.13.9140 | NVIDIA GeForce GTX 1050, adaptadores de pantalla
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Surface, firmware: 11.8.50.3448 | Surface ME, firmware
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Surface, firmware: 182.510.137.0 | Agregador del sistema de Surface, firmware
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Intel, HIDClass: 3.1.0.3524 | Minicontrolador HID PCI de ISS, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
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Intel Corporation, HIDClass: 1.2.0.100 | Intel(R) Precise Touch Device, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
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Intel(R) Corporation, medios: 10.25.0.8 | Intel(R) Display Audio, controladores de sonido, vídeo y juego
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Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 | Intel(R) Control Logic, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 | Intel(R) CSI2 Host Controller, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 8.3.10207.5567 | Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework General Participant, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 8.3.10207.5567 | Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 8.3.10207.5567 | Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Power Participant, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 8.3.10207.5567 | Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 30.15063.6.6082 | Intel(R) Imaging Signal Processor 2500, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 3.1.0.3524 | Intel(R) Integrated Sensor Solution, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 11.7.0.1057 | Intel(R) Management Engine Interface, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 | Controladora de host de Intel(R) Serial IO GPIO, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 | Controladora de host de Intel(R) Serial IO 12C, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 | Controladora de host de Intel(R) Serial IO UART, dispositivos del sistema
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Intel, sistema: 3.1.0.3524 | Enumerador de bus dinámico ISS, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 | Cámara frontal de Microsoft, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 | Cámara trasera de Microsoft, dispositivos del sistema
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Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 | Cámara IR frontal de Microsoft, dispositivos del sistema
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Surface, sistema: 1.72.139.0 | Actualización del firmware de Base de Surface 2, dispositivos del sistema
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Surface, sistema: 4.8.136.0 | Integración de Surface, dispositivos del sistema
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Problemas conocidos e información adicional sobre Surface Book 2
Te escuchamos. La calidad es una prioridad máxima y queremos mantenerte informado sobre los problemas que afectan a los clientes. El siguiente problema es conocido:
Síntoma | Solución alternativa | ||||||||||||
Después de instalar la actualización de 27 de noviembre de 2018, KB4467682 (compilación del SO 17134.441), es posible que te aparezca una pantalla azul o negra con el siguiente mensaje de error: "Excepción no manejada de subproceso del sistema”. | Una solución para este problema estará disponible en la versión de actualización de seguridad de diciembre de 2018. Si eres un cliente que experimenta actualmente este problema, sigue las instrucciones que vienen en Solucionar errores de pantalla azul y desinstala KB4467682. Nota para clientes de Surface Book 2 Estamos bloqueando solo esta actualización opcional. Recibirás la versión de actualización de seguridad de diciembre de 2018 necesaria.
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Puede que experimentes alguno de los siguientes síntomas:
| La herramienta de comprobación Protector de BitLocker de Surface ya está disponible, para comprobar que la configuración de BitLocker sea la correcta y para ayudar a garantizar que las futuras actualizaciones funcionen sin problemas en tu dispositivo. Nota La herramienta de comprobación Protector de BitLocker de Surface solo está disponible en idioma inglés, pero se ejecutará en todos los dispositivos.
Pasos avanzadosSi no puedes ejecutar la herramienta de comprobación Protector de BitLocker de Surface o quieres ver los cambios que esté realizando la herramienta, consulta Solicitud de clave de recuperación de BitLocker en Surface Book 2 de 13 pulgadas tras la actualización de la UEFI de agosto de 2018. |