Cómo cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión para un registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM

Se aplica a: Dynamics CRM 4.0Microsoft Dynamics CRM 3.0Microsoft Dynamics CRM 2011

 

INTRODUCCIÓN


Este artículo describe cómo cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión para un registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM

Más información


En Microsoft Dynamics CRM, un registro de usuario está asociado con una cuenta de usuario de Active Directory. Cuando se crea un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM, también se especifican las opciones de inicio de sesión de Active Directory del usuario. La información sobre el registro de usuario se lee automáticamente desde el servicio de directorio de Active Directory. Por ejemplo, la información sobre el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico se lee desde Active Directory. A continuación, la información se almacena en Microsoft Dynamics CRM. Además, el GUID de la cuenta de usuario de Active Directory también se almacena en Microsoft Dynamics CRM.

Si cambia el nombre de inicio de sesión de un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM en Active Directory, Microsoft Dynamics CRM ya no puede utilizar el nombre de inicio de sesión para buscar el usuario en Active Directory. Por lo tanto, el usuario de Microsoft Dynamics CRM no puede iniciar sesión en Microsoft Dynamics CRM.

Para asegurarse de que un usuario correctamente puede iniciar sesión en Microsoft Dynamics CRM, cambie el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión para el registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM. Para ello, siga los pasos apropiados.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 y 2011

  1. Modificar la cuenta de usuario en Active Directory. Por ejemplo, cambiar el nombre de usuario y, a continuación, cambie el nombre de inicio de sesión.
  2. Abra Microsoft Dynamics CRM como un usuario administrador del sistema.
  3. Haga clic en configuración, haga clic en administración, haga clic en usuariosy, a continuación, abra el registro de usuario que desea cambiar.
  4. En el cuadro Nombre de inicio de sesión de dominio , escriba una cuenta de usuario de Active Directory que no es utilizada por un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM.

    Nota: Si todas las cuentas de usuario de Active Directory utilizan registros de usuario de Microsoft Dynamics CRM, cree una cuenta de usuario de Active Directory temporal.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. En el cuadro Nombre de inicio de sesión de dominio , escriba la cuenta de usuario de Active Directory. A continuación, haga clic en Guardar y cerrar.



    Nota: La cuenta de usuario de Active Directory que escriba en este paso es la cuenta que utiliza un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM. El registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM es el registro para el que desea cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión en Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM 3.0


  1. Modificar la cuenta de usuario en Active Directory. Por ejemplo, cambiar el nombre de usuario y, a continuación, cambie el nombre de inicio de sesión.
  2. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, seleccione Microsoft CRMy, a continuación, haga clic en Administrador de implementaciones.
  3. En el cuadro de diálogo Administrador de implementaciones de Microsoft CRM , expanda El Administrador de usuariosy, a continuación, haga clic en nombreDeOrganización.

    Nota: El marcador de posición nombreDeOrganización es un marcador de posición para el nombre de la organización real.
  4. (Ratón) en el registro de usuario que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Cambiar cuenta.
  5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuario, escriba una cuenta de usuario de Active Directory que no es utilizada por un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Escriba esta cuenta de usuario en el cuadro Escriba el nombre de objeto a seleccionar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Notas:
     
    -Si todas las cuentas de usuario de Active Directory utilizan registros de usuario de Microsoft Dynamics CRM 3.0, cree una cuenta de usuario de Active Directory temporal.
    -Si utiliza la misma cuenta de usuario de Active Directory para el registro de usuario, el GUID no cambia. Por lo tanto, el proceso no correctamente cambiará el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión para el registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  6. En el cuadro de diálogo Administrador de implementaciones de Microsoft CRM (ratón) en el registro de usuario modificado y, a continuación, haga clic en Cambiar cuenta.
  7. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuario , escriba la cuenta de usuario de Active Directory en el cuadro Escriba el nombre de objeto a seleccionar . A continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: La cuenta de usuario de Active Directory que escriba en este paso es la cuenta que utiliza un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM 3.0. El registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM 3.0 es el registro para el que desea cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión en Microsoft Dynamics CRM 3.0.