Se tarda mucho tiempo al iniciar Microsoft Outlook donde está instalado el Microsoft Office Outlook Add-In for Microsoft Dynamics NAV

Se aplica a: Microsoft Dynamics NAV 5.0

PUBLICACIÓN RÁPIDA ARTÍCULOS PROPORCIONAN INFORMACIÓN DIRECTAMENTE DESDE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO DE MICROSOFT. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE CREA EN RESPUESTA A EMERGENTES O ÚNICOS TEMAS, O ESTÁ DESTINADO A COMPLEMENTAR OTRA INFORMACIÓN DE KNOWLEDGE BASE.

Síntomas


Cuando inicia Microsoft Outlook donde está instalado el Microsoft Office Outlook Add-In for Microsoft Dynamics NAV, tarda mucho tiempo en iniciar. Este problema se produce si está utilizando Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.

Causa


Este problema se produce porque Outlook no puede utilizarse hasta que el tiempo de espera de la conexión con el servidor de base de datos. El tiempo transcurrido se basa en la configuración que se configura en el archivo Outlook.exe.config.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, el
Abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.

Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos: Reemplazar el archivo de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV En la instalación del cliente Microsoft Dynamics NAV, reemplace el archivo siguiente utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll5.0.30193.0759,70419-Nov-200919:05x86

Nota: El cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente.


C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cierre Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  5. En el cuadro de diálogo Confirmar el reemplazo de archivos , haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

MICROSOFT Y/O SUS PROVEEDORES, REALIZAR NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA SOBRE LA IDONEIDAD, LA CONFIABILIDAD O LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS EN ESTE SITIO WEB (LOS "MATERIALES") PARA CUALQUIER PROPÓSITO.

LOS MATERIALES PUEDEN INCLUIR IMPRECISIONES TÉCNICAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS Y PODRÁN REVISARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MICROSOFT Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN A Y EXCLUYEN TODAS LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, SATISFACTORIA CONDICIÓN O CALIDAD, COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, CON RESPECTO A LOS MATERIALES.