Errores del Reproductor de Windows Media

Se aplica a: Windows 10Windows 8.1Windows 7

 

Puede que recibas un mensaje de error al usar el Reproductor de Windows Media, pero sin ninguna información específica sobre el error. Estas son algunas dificultades comunes:

  • Si el error implica un problema de reproducción, puede que no tengas el códec adecuado en el PC para reproducir ese archivo. Para obtener más información sobre los códecs, ve Códecs: preguntas más frecuentes
  • Si no puedes grabar un CD o DVD, ¿el disco tiene ya algún contenido? Si es así, asegúrate de que el disco sea regrabable y borra el contenido existente antes de intentar grabar nuevo contenido en él.
  • Si el Reproductor de Windows Media dejó de funcionar correctamente después de la última actualización de Windows Update, puedes verificar si la actualización es el problema, utilizando Restaurar sistema. Para hacerlo:

    1. Haz clic en el botón Inicio y escribe restaurar sistema.
    2. Selecciona Crear un punto de restauración y, después, en el panel Propiedades del sistema, selecciona Restaurar sistema.
    3. Sigue las indicaciones para seleccionar el punto de restauración precisamente anterior a la ronda de actualizaciones que parece haber desencadenado el problema. Luego, ejecuta el proceso de restauración del sistema. (Esto puede tardar un cierto tiempo).
    4. Después de restaurar el sistema a la configuración anterior, comprueba si el Reproductor de Windows Media vuelve a ejecutarse correctamente.

Para obtener ayuda general con el Reproductor de Windows Media, ve la página de soporte técnico del Reproductor de Windows Media. También puedes publicar preguntas sobre errores del Reproductor de Windows Media en el Foro de Windows. Los expertos están listos para ayudarte.