Hotfix rollup 2659454 está disponible para Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y para Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0



Se aplica a la región

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System para todas las regiones.

Introducción


Este artículo describe un paquete acumulativo de revisiones que corrige varios problemas en las operaciones de almacenamiento de Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0 y en la sede central de Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.0162.
Este paquete acumulativo de revisiones corrige los siguientes problemas:
  • Cuando intenta cambiar o agregar elementos en una orden de compra en Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, recibirá el siguiente mensaje de error:
    Error de tiempo de ejecución '3711': no se puede realizar la operación mientras se ejecuta asincrónicamente.
    Nº de error: 627 (sistemas de administración comercial SE)
  • Al agregar o eliminar un número de serie en Microsoft Dynamics almacenar Operations Manager, la cantidad para el almacén correspondiente se ajusta incorrectamente en Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager. Nº de error: 1419 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
  • Cuando intenta iniciar Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, recibirá el siguiente mensaje de error:
    Subíndice está fuera del intervalo.
    Nº de error: 1479 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
  • Después de recuperar o devolver una transacción que se ha licitado mediante el tipo de forma de pago cuenta de almacén, cheque o tarjeta de débito en POS de operaciones de almacén de Microsoft Dynamics RMS, la cantidad que se devuelve se muestra inesperadamente en el cuadro de diálogo forma de pago . Por lo tanto, se genera un recibo de venta incorrecto. Nº de error: 1488 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
  • Al imprimir un pedido de compra que contiene elementos de un proveedor que utiliza una divisa extranjera en Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, las divisas se imprimen incorrectamente. Este problema se produce cuando se selecciona la opción para actualizar la orden de compra con moneda aceptado del proveedor. Nº de error: 1493 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
  • Al calcular la cantidad esperada de un elemento de la característica de inventario físico en Microsoft Dynamics RMS Store Operations, no se considera la fecha de conteo. Nº de error: 1502 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

Solución


Información de la revisión

Está disponible en Microsoft un hotfix compatible 2659454. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener Microsoft Dynamics Retail Management sistema Service Pack 4 (SP4) instalado. Para comprobar que tiene Microsoft Dynamics Retail Management sistema Service Pack 4 (SP4) instalado, siga estos pasos.
  1. Iniciar almacén de Operations Manager.
  2. En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.
  3. Compruebe que la versión es el Service Pack 4 (2.0.0155) o una versión posterior.

Información sobre la instalación

Sede central

Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.

Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.


Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados.

  • Cliente de la sede central
  • Administrador de oficina central
  • Servidor central
  • Gerente de operaciones de almacén
  • Almacenar las operaciones de POS
Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o que ejecutan las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.
  1. Inicie el cliente de la sede central.
  2. En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .
  3. Haga clic en Aceptar.

Operaciones de almacén

Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Retail2.0-kb2659454.exe1.0.0.09,922,95206-Jan-201200:42x86

Pasos para instalar el paquete acumulativo de revisiones

Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.
  1. Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.
  2. Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.
  3. En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.
  4. Seleccione la carpeta donde desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.
  7. Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. Haga doble clic en el archivo Retail2.0KB2659454.exe.
El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.

Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones

Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.
  1. Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.
  2. En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.0162, se instala el paquete acumulativo de revisiones.