Descuento adicional se agrega al ajuste de precio cuando se agrega un elemento a una transacción en Microsoft Dynamics AX for Retail POS R1 de 2012

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Cuando se agrega un elemento a una transacción en Microsoft Dynamics AX for Retail POS R1 de 2012, el sistema añade descuento adicional al ajuste de precio. Por lo tanto, los precios se calculan incorrectamente.

Causa

Este problema se produce debido a un problema de redondeo.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1 instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.
Información de archivo

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.
Propiedades

Id. de artículo: 2824761 - Última revisión: 17-02-2017 - Revisión: 3

Microsoft Dynamics AX 2012, Microsoft Dynamics AX for Retail

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