Software y servicios en línea de preguntas más frecuentes

Resumen

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de las licencias de software de Microsoft Partner Network.

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Licencias

P: ¿qué tipos de uso de software permite Microsoft Partner Network?

R: Microsoft Partner Network otorga licencias de software para necesidades empresariales internas, demostraciones y con fines de formación interna. Licencias de software para las versiones más recientes del software de Microsoft se conceden a los socios que han alcanzado las competencias a través de la red de socios de Microsoft. La intención de este programa es habilitar socios a exhibir la última tecnología de software de Microsoft. Estas licencias no se puede utilizar para la generación de ingresos directo o comercial propósitos. Por ejemplo, asociados de negocios no pueden utilizar las licencias de software a participar en el sitio Web o correo electrónico hosting de compensaciones de tipo monetario. (Directivas de hospedaje están cubiertas bajo el contrato de licencia de proveedor de servicios [SPLA]). Para obtener más información, consulte la Guía de uso del producto.


P: ¿pueden socios de competencia compartir licencias acumulados entre ubicaciones?

R: Sí, pero con algunas limitaciones. Licencias pueden compartirse entre países, pero el número total de licencias utilizadas dentro de una organización asociada no puede superar el tapón de licencia máximo por país o en todo el mundo. Asociados de negocios pueden compartir licencias sólo dentro de la organización[1] que gana estas licencias — entre la ubicación de la sede central y cualquiera de sus ubicaciones asociadas. Estas ubicaciones se debe asociadas con la ubicación de la sede central en Partner Membership Center para ser elegible para este beneficio. Socios no pueden compartir licencias a través de organizaciones independientes.

Por ejemplo, si la concesión de licencia máximo es 500 licencias para un producto determinado y un socio ha acumulado un total de 300 licencias en país X y 400 en el país Y para ese producto, el socio no puede utilizar todas las licencias de 700 acumuladas dentro de un único país. Puede utilizarse un máximo de 500 licencias en país X o Y. por lo tanto, el socio puede optar por asignar licencias de 500 a 200 licencias a país Y y X del país. Este mismo principio se aplica a la concesión de licencia máximo en todo el mundo por la organización asociada.

Las organizaciones asociadas con varias oficinas pueden inscribirse en la red con cada ubicación como una sola organización, como la oficina central con múltiples ubicaciones o como una combinación de estos. Si estas ubicaciones u organizaciones forman parte de la misma empresa, llevar a cabo el mismo negocio (por ejemplo, desarrollando y vendiendo los mismos productos y servicios), Microsoft Partner Network verán estas ubicaciones como una entidad única asociado a efectos de subvenciones de licencia y los límites de subvención máxima.


P: ¿puede Microsoft Action Pack con varias suscripciones comparten licencias en países?

A: Nº de Las licencias otorgadas a usted a través de la suscripción a Microsoft Action Pack son por país y no se puede compartir a través de países. Puede compartir las licencias otorgadas a través de su suscripción de Action Pack dentro del país de suscripción sólo.


P: ¿los derechos de degradación de la concesión de Microsoft Partner Network?

A: Nº de La red de socios ofrecen derechos de degradación. Tiene 12 meses para actualizar desde la versión anterior del software ofrecido por la red de socios a la última versión. Consulte la tabla de actualizaciones de software para obtener más detalles.  Nota: Esta directiva de descenso de categoría no se aplica a licencias de formación comercial concedido a los socios con competencias de aprendizaje y los beneficios de MSDN recibidos como parte de Microsoft Partner Network.


P: ¿cómo se verá afectadas mis beneficios de software si mi organización las actualizaciones de una suscripción a Action Pack a una competencia de Microsoft?

R: Si tienes una suscripción activa de Action Pack y su organización gana una competencia de oro o plata, no es necesario desinstalar el software y claves de producto proporcionadas a usted como parte de su suscripción de Action Pack y volver a instalar el software y claves de producto proporcionadas para la competencia de Microsoft que ha alcanzado. Una vez finalizada la suscripción Action Pack, su organización puede seguir para utilizar productos de Action Pack, junto con los nuevos bits o claves obtenidas a través de la competencia que ha obtenido, para conseguir el título de concesión de licencia total. Ya no tendrá derecho a las licencias otorgadas a través de Action Pack después de que caduque la suscripción. Nota: Puede haber diferencias entre las teclas de cada programa.


¿P: cuando mi organización las actualizaciones de una competencia plata a una competencia gold, cómo afecta mis beneficios de socio?

R: cuando alcanzar una competencia gold por primera vez durante el año de pertenencia, se actualizan (tras el pago de tarifas de programa necesarios) para recibir las prestaciones básicas gold y gold ventajas específicas de su competencia para la competencia actualizada. Si alcanzar una competencia gold después de alcanzar la primera una competencia plata, entonces pagar sólo la diferencia entre las dos cuotas, a menos que esté dentro del período de renovación de la suscripción de 90 días, en cuyo caso el costo de la membresía gold completo vence.

Todas las licencias de software termina en la fecha de renovación de competencia si no continúa satisfacer los requisitos de capacidad.


P: ¿Qué beneficios recibo al obtener plata adicional o competencias gold beneficios y compra un Kit de herramientas de beneficios adicionales en una ubicación?

R: puede adquirir un Kit de herramientas de prestaciones adicionales para cualquier ubicación de calificación vinculado a la sede central. Kits de herramientas de prestaciones adicionales están disponibles para ubicaciones que alcanzan al menos una competencia (específica de esa ubicación) y están destinadas a proporcionar la ubicación de calificación con oro o plata adicional ventajas de competencia, incluidas las licencias de uso interno, las suscripciones a MSDN y técnicas de preventa y servicios de asesoramiento. Cada ubicación de calificación puede obtener sólo un conjunto de prestaciones básicas y recibir licencias de uso interno relacionado con la competencia específica que se ha ganado. Estos uso interno adicional y licencias de MSDN están enlazados al país máximo o concede licencia en todo el mundo enumerados en la Tabla de competencia de licencias de Microsoft. Licencias de capacitación y demostración no se enlazan a las subvenciones máximo.  Nota: La ubicación de la sede central no es elegible para adquirir un Kit de herramientas de beneficio adicional; sólo asociado, ubicaciones completos pueden adquirir kits de herramientas adicionales de beneficio.


¿Dónde puedo ir para determinar el derecho de licencia que mi organización tiene a través de la red de socios de Microsoft?

R: puede hacer referencia a la declaración de licencia en el Portal para socios de distribución Digitalpara ver el título de la licencia de la organización. Tenga en cuenta que debe tener acceso al administrador del programa de la organización para ver la declaración de licencia.


P: ¿Cómo accedo a mis beneficios de servicios de nube y software?

R: programa Administrador de la organización debe conceder que acceso al Portal para socios de distribución Digital para poder descargar el software, utilice servicios de nube, ver las claves y tener acceso a la instrucción de la licencia.


P: ¿qué es necesario como administrador del sistema para asegurarse de que las personas de mi organización pueden descargar software, acceso a prestaciones de servicios en línea, obtener tokens y claves de licencia, ver la declaración de licencia?

R: como administrador de un programa, puede asignar y administrar los privilegios de acceso de usuario en el Portal de distribución Digital del socio en Partner Membership Center. Para obtener información detallada, consulte la Guía del administrador del programa.


P: ¿cómo puede mi organización solicitar medios físicos?
R: si su organización se encuentra en un país donde hay un medio físico, puede ordenar los medios físicos a través del Partner Membership Center en el momento de la inscripción en el programa, renovación, o en cualquier momento durante el año actual del programa. Si opta por recibir medios físicos durante el año del programa, la cuota se prorratearán basándose en el resto de su inscripción en el programa actual. Precio medio físico se basa en la viabilidad técnica de una opción sólo digital para un país o región específicos.


¿P: si elegir recibir medios físicos, se reciben todos los productos locales en los medios?

A: Nº de Todos los programas de Microsoft están avanzando hacia el que ofrece menos productos locales a través de medios físicos. Por lo tanto, si opta por recibir medios físicos, no recibirá todos los productos ofrecidos para uso interno en ese formato. La red de socios de Microsoft seguirá ofreciendo productos principales, como las aplicaciones de cliente Windows y sistemas operativos de Windows Server, Microsoft SQL Server y Microsoft Office, en un medio físico. Sin embargo, local productos como los productos de servidor de Office, Microsoft Dynamics CRM y Microsoft System Center no pueden ofrecerse en un medio físico. La disponibilidad del producto en un medio físico local puede cambiar sin previo aviso y no se emitirán reembolsos después de procesar el pago por medios físicos. Todo el software ofrecido a través de medios físicos puede descargarse desde el socio Portal de distribución Digital o MSDN sin costos adicionales.


¿Dónde puedo aprender acerca de cómo puede mi organización utilizar nuestros derechos de licencia para los servicios en línea o los productos locales?

R: su organización puede optar por utilizar su título de licencia ya sea en línea o local. Para obtener más información, consulte la Guía de uso del producto.


P: ¿Cómo puedo saber cuántos asientos de servicios en línea y licencias locales ha consumido mi organización?

R: el administrador del sistema u otro personal interno, asignado es responsable del seguimiento de la cantidad de licencias que ha consumido la organización. Estos registros deben ser mantenidos para cumplir con las condiciones de uso del programa. Para obtener información detallada, consulte la Guía del administrador del programa.


P: son hay diferentes condiciones de uso de las suscripciones a MSDN que se conceden a través de la red de socios de Microsoft y las adquisición a través de minoristas o de licencias por volumen de Microsoft partners?

R: Sí. Las suscripciones a MSDN que se conceden a la organización a través de la red de socios de Microsoft tienen derechos de uso diferentes que las adquiridas a través de minoristas o de socios de Microsoft Volume Licensing. Por ejemplo, las suscripciones de MSDN que se conceden a través de la red de socios no se puede utilizar por los socios de soluciones específicas de cliente porque ésta es una actividad generadora de ingresos directa. Para obtener información detallada, consulte la descripción en la página MSDN o la Guía de uso del producto.


P: ¿puede mi organización utilizar las licencias de uso interno que se conceden a través del programa para las máquinas virtuales que se utilizará en el hardware del host físico administrado por Microsoft Azure o un socio autorizado movilidad de Microsoft?

R: seleccione licencias de uso interno que se ha concedido a través del programa pueden utilizarse para máquinas virtuales con acceso sólo para partners. Para obtener más información, consulte la Guía de uso del producto.


¿¿Dónde puedo encontrar la información más reciente acerca de la retirada de las suscripciones a TechNet para socios de competencia?

R: revisar las preguntas más frecuentes sobre las suscripciones a TechNet


P: ¿cómo puede mi organización tener acceso a software para su evaluación?

R: las suscripciones de MSDN incluyen los derechos de uso de la evaluación; por lo tanto, puede utilizar sus beneficios MSDN para obtener acceso a software para su evaluación.


¿P: son el Windows 8 y 8.1 licencias que se conceden a través de las licencias completas de Microsoft Partner Network?

A: Nº de Las licencias de cliente de Windows concedidas a través de la red de socios de Microsoft son sólo licencias de upgrade. Para aplicar estas licencias de uso a los equipos dentro de su entorno, cada uno de los equipos debe tener una licencia de sistema operativo preexistente, calificación (es decir, una licencia para Windows XP Professional, Windows Vista Business, Windows 7 Professional o Windows 8 Pro).

Nota: Ediciones para el hogar no se considerarán un sistema operativo completo y no son elegibles para un Windows 8 o 8.1 licencia de actualización de empresa a través de la red de socios de Microsoft. Las licencias de software proporcionadas son para instalación interna de su organización y no puede instalarse en cualquier equipo fuera de la organización en forma temporal o permanente. Las claves de producto y el software de bits que se suministran a través de este programa permite para una limpieza o personalizado la instalación de software, lo que proporciona la oportunidad de personalizar la instalación para que se adapte a sus necesidades.


P: ¿Qué beneficios software adicional aparece como socio de competencias de aprendizaje?

R: como un aprendizaje competencia socio, recibirá derechos de uso de formación comercial.  Para obtener más información, vea el contrato y las directrices de aprendizaje competencia socio.


Para obtener más información, consulte la Comunidad de partners de soporte.



Tokens y claves de producto

P: ¿qué productos requieren la activación del producto? ¿Qué necesito saber acerca de la activación del producto?

A: activación de producto es necesaria para Windows Server y sistemas operativos de cliente y todas las aplicaciones de cliente de Microsoft Office. Las claves de producto para estos productos se emiten con un número finito de activaciones.

La manera en que se consumen las claves de activación de producto es diferente para los suscriptores de Action Pack y socios de competencia.

Para los suscriptores de Action Pack, claves de activación de producto se consumen basado en el escenario:
  • Si el software está instalado en un equipo nuevo o diferente, se consume una activación del producto con la clave de producto.
  • Si el software está instalado en el mismo equipo, sin cambios en el hardware, no se consume una activación del producto frente a la clave del producto.
  • Si el software está instalado en el mismo equipo, con los cambios realizados al hardware, se consume una activación del producto frente a la clave del producto.

Para asociados de negocios de la competencia, cada vez que se activa un equipo, una de las activaciones de producto para esa clave de producto en particular se consume; Esto incluye las situaciones en que se vuelve a activar el mismo equipo. Por este motivo, el número de licencias de a que su organización tiene derecho y del número de activaciones que se le ha asignado no son el mismo. No debe activar equipos de demostración que con frecuencia se han renovado, laboratorio de desarrollo y aprendizaje. En su lugar, para estos equipos, debe utilizar los períodos de gracia iniciales combinados con la funcionalidad de rearmado. Para obtener información detallada, consulte la Guía de activación de volumen asociado. Si tiene preguntas acerca de las claves de producto que ha emitido por la red de socios de Microsoft, póngase en contacto con el Centro Regional de servicioslocal.


P: ¿cómo puede mi organización para obtener una clave de producto de servicio de administración de claves?

A: las claves del servicio de administración de claves de (KMS) están limitadas a los clientes de licencias por volumen de Microsoft y no se emiten a través de la red de socios de Microsoft. No hay ninguna excepción a esta directiva. Si su organización tiene acceso a una clave KMS a través de un acuerdo de licencias por volumen, puede utilizar las claves KMS para licencias otorgadas a través de la red de socios de Microsoft. Puede utilizar cualquier combinación de los métodos y las claves que ha adquirido a través de diversos programas de Microsoft para activar equipos, dependiendo de su negocio y las necesidades de infraestructura, como los sistemas tienen licencia correctamente y se aplican los derechos de uso apropiado.


¿Dónde puedo acceder a Mis claves de productos para mi software y tokens para mis beneficios de servicios de nube?

R: sólo los individuos que ha concedido acceso para ver las claves mediante el programa Administrador de la organización podrán ver las claves de producto y tokens para servicios de nube.


P: ¿cuál es la diferencia entre una clave de producto y un símbolo (token)?

A: las claves de producto se utilizan durante el proceso de activación e instalación para el software y se utilizan símbolos para canjear servicios de nube. Tokens y claves de producto tienen una única serie de 25 caracteres que se compone de cinco grupos de cinco caracteres alfanuméricos; Esto también se conoce como una "clave de producto de 5 X 5".


P: ¿cada usuario con acceso al Portal de distribución Digital de socios obtener un único conjunto de tokens para servicios de nube y claves de producto?

A: Nº de Todos los usuarios de la misma organización tendrán acceso al mismo conjunto de claves y símbolos (tokens).


¿Dónde puedo para canjear Mis fichas desde el Portal para socios de distribución Digital para los servicios de nube?

R: tokens para servicios de nube se pueden canjear en el Portal de canje clave; Esto es un hipervínculo desde el Portal de distribución Digital asociado al ver sus símbolos (tokens) de servicios de nube.


P: ¿puedo utilizar Mis tokens para varios inquilinos en mi organización?

R: Sí, los símbolos (tokens) puede utilizarse para activar asientos de varios usuarios para su organización. Cada símbolo sólo puede activarse una vez.


P: ¿cómo mover Mis asientos a otro inquilino después de haber canjeado mi clave de producto para un servicio de nube?

R: después de activar un token para asientos en un arrendatario, los asientos no pueden moverse a otro inquilino.


P: ¿Mis tokens para servicios de nube necesario canjear dentro de un período de tiempo determinado?

R: los derechos de uso de servicios de nube termina al final del año de la inscripción del programa. Aún puede tener acceso a sus beneficios de servicios de nube más allá de su fecha de finalización de la inscripción de programa, pero ya no tendrá derechos de uso a través del programa. Durante el año del programa, su organización se emitirán tokens adicionales como usted califica para más asientos. Al renovar su suscripción, suscripción o competencia cada año, se emitirá un nuevo conjunto de símbolos (tokens). Si no renueva su suscripción, debe adquirir los servicios de nube a través de un especialista en licencias por volumen.


P: cuando puedo renovar mi suscripción o competencia, ¿cómo seguir utilizando Mis servicios de nube?

R: cada año cuando la organización renueva su suscripción o la competencia, un nuevo conjunto de símbolos (tokens) se emitirán basado en el derecho de su organización en el momento de la renovación. Deberá escribir estos tokens nuevo en el Portal de canje clave cada año del programa para evitar cualquier interrupción en los servicios de nube.


P: ¿mi organización ha ganado una competencia nueva que proporciona ventajas de servicios de nube adicional o hemos adquirido un Kit de herramientas de prestaciones adicionales para una ubicación de calificación. ¿Recibiré tokens adicionales?

R: como su organización gana los derechos adicionales de nube durante todo el año del programa, se asignará la organización tokens adicionales en el Portal de distribución Digital asociado hasta el país y el máximo en todo el mundo.


P: ¿no veo tokens para Microsoft Intune. ¿Cómo accedo a mis beneficios Intune?

R: tokens no se utilizan actualmente para activar las ventajas de Microsoft Intune. Puede registrarse para sus beneficios Microsoft Intune a través de la suscripción o de competencias que han alcanzado, iniciar sesión en el Portal para socios de distribución Digital y seleccionando el hipervínculo Intune Microsoft. Este vínculo le lleva a las instrucciones que le guiará a través del proceso de suscripción para Microsoft Intune.


¿P: cuando canjeo Mis tokens para servicios de nube, puedo elegir agregar más asientos o ampliar mi suscripción?

R: la primera vez que canjea los tokens o anualmente al renovar su suscripción o competencia y recibir un nuevo conjunto de símbolos (tokens), debe elegir agregar más asientos. Si ganan asientos adicionales y recibir tokens adicionales durante el año de programa de competencia o suscripción, debe elegir agregar más asientos. Para obtener más información, consulte la Guía de uso del producto.


Para obtener más información, consulte la Comunidad de partners de soporte.



Cloud services

P: ¿si mi organización ha adquirido una suscripción adicional de Action Pack o el Kit de herramientas de beneficio adicional, puedo usar el crédito de Microsoft Azure a través de varias suscripciones dentro de mi organización?

A: Nº de El crédito de Microsoft Azure es cada organización independientemente del número de suscripciones de Action Pack o comprar kits de herramientas adicionales de beneficio.


P: ¿mi organización ha adquirido Office 365 asientos fuera de la red de socios de Microsoft. ¿Puedo utilizar los asientos comprados en el mismo inquilino con los asientos E3 que he ganado a través de la red de socios de Microsoft?

R: Sí, si los demás asientos de Office 365 (E) de la empresa o SKU de exposición (KB). Otros SKU no puede utilizarse en el mismo inquilino.


P: ¿mi organización requiere prestaciones de servicios de nube adicionales. ¿Cómo puede mi organización obtener más asientos?

R: su organización puede recibir beneficios de servicios de nube adicional por adquirir una suscripción adicional o Toolkits de beneficio adicional, ganar una competencia adicional que proporciona derechos de servicios de nube incremental, reúnen los requisitos de ventas específicos, aprovechando los asientos socio un descuento o de un especialista en licencias por volumen. Para obtener más información, visite la Guía de uso del producto.


P: mis necesidades organización han cambiado y voy a cambiar algunos de Mis usuarios a Office 365 que están utilizando actualmente locales licencias (Microsoft Office Pro Plus, Microsoft SharePoint Server cliente licencias de acceso [CAL], Microsoft Lync Server CAL, CAL de Microsoft Exchange Server). ¿Qué necesito hacer para asegurar que mi organización es en cumplimiento de normas?

R: su organización puede cambiar los usuarios entre local y Office 365 en cualquier momento durante la suscripción o el año del programa de competencia mientras no sobrepase su título de licencia. Para obtener más información, consulte la Guía de uso del producto.


He consumido todos mis asientos de servicios de nube. ¿Puedo utilizar Mis licencias de servidor local para uso interno si compro a cliente licencias de acceso (CAL) fuera de la red de socios de Microsoft?

R: Sí, si se adquieren las licencias CAL necesarias a través del canal apropiado.


P: ¿qué es una cuenta de empresa de Microsoft?

R: una cuenta de empresa de Microsoft (también denominada como un Microsoft Account para organizaciones) es específica para obtener acceso a servicios de nube de Microsoft para su organización. La primera vez que la organización suscribe a un para un servicio de nube de Microsoft como Active Directory de Microsoft Azure, Office 365, Microsoft Intune o signos de Microsoft Azure como organización, solicitará que proporcione detalles sobre su organización y registro de nombres de dominio de Internet de su organización. Este proceso creará una cuenta de la organización. Cuando se haya suscrito para su primer servicio, Microsoft recomienda que continuar utilizando la misma cuenta de administrador de inquilinos asociada con su organización que recibiste cuando te registraste originalmente.


P: ¿mi organización desea inscribirse en el programa Cloud Accelerate. ¿Necesito comprar una suscripción a Action Pack o ganar una competencia?

R: Sí. Todos los socios de Cloud Accelerate deben tener una suscripción activa de Action Pack o competencia. Derechos de uso interno para los servicios de nube se conceden a través de su suscripción de Action Pack y los beneficios de la competencia. No hay licencias de uso interno se conceden a través del programa Cloud Accelerate.


Para obtener más información, consulte la Comunidad de partners de soporte.



Transición de servicios de nube

P: ¿mi organización actualmente está inscrito en un programa de socio de la nube (Cloud Essentials o Cloud Accelerate). ¿Cómo se puede asegurar que mi organización no tiene un lapso de Mis servicios de nube?

R: para asegurarse de que su organización no experimenta un lapso de servicio, consulte la Guía de transición de la nube, que describe las acciones necesarias para cada servicio de nube, por el escenario. Tenga en cuenta también que debe consultar la Guía de transición de la nube antes de canjear cualquiera de los símbolos (tokens) para asegurarse de que su organización tiene una transición suave. Todas la nube prestaciones de servicios proporcionados a usted a través del Cloud Essentials o Cloud Accelerate programas terminará el 30 de junio de 2014.


P: ¿mi organización actualmente está inscrito en un programa de socio de la nube (esenciales de nube o Cloud Accelerate) y ha experimentado una disminución de los asientos para Microsoft Dynamics CRM Online o de Microsoft Office 365. ¿Qué opciones hay disponibles para mi organización obtener más asientos?

R: consulte la Guía de transición de la nube para conocer las opciones disponibles para obtener más asientos.


P: ¿mi organización ha obtenido la competencia de pequeñas empresas y ha experimentado una disminución en los asientos para Office 365 y Microsoft Intune. ¿Qué opciones hay disponibles para mi organización obtener más asientos?

R: consulte la Guía de transición de la nube para conocer las opciones disponibles para obtener más asientos.
 

Para obtener más información, consulte la Comunidad de partners de soporte.



[1] organizaciones de asociadas con varias oficinas pueden inscribirse en la red con cada ubicación como una sola organización, como la oficina central con múltiples ubicaciones o como una combinación de estos. Si estas ubicaciones u organizaciones forman parte de la misma empresa de llevar a cabo el mismo negocio (por ejemplo, desarrollando y vendiendo los mismos productos y servicios), la red de socios de Microsoft permite ver estas ubicaciones como una entidad única socio a efectos de subvenciones de licencia y los límites máximos de concesión.

 

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Id. de artículo: 2932656 - Última revisión: 21-01-2017 - Revisión: 1

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