Error "No se puede insertar una clave duplicada" en Dynamics CRM para Outlook

Síntoma

Después de instalar Update 1.0 para Dynamics CRM para Outlook de 2016, recibirá el siguiente error al realizar el seguimiento de un correo electrónico:

"No se puede insertar una clave duplicada"

Cuando hace clic en detalles, consulte los siguientes detalles adicionales

"No se puede insertar una clave duplicada.
en
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
solicitud, Boolean wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, cadena de asunto, cadena de cadena a, cc de cadena, cadena
CCO, doble receivedon, cadena submitted8y, importancia de la cadena,
Texto de la cadena, datos adjuntos de IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
Cadena crmld, Int32 & notificación) "


Causa

Unknown

Solución

Instale la actualización de diciembre de 2016 para Dynamics 365 (actualización de cliente).  Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.



Propiedades

Id. de artículo: 4010366 - Última revisión: 24-01-2017 - Revisión: 1

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