El soporte técnico para Windows 8.1 ha finalizado.
El soporte técnico para Windows 8.1 finalizó el 10 de enero de 2023. Le recomendamos que pase a un equipo con Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.
Si has actualizado a Windows 10 recientemente y quieres volver a Windows 8.1, estas son algunas cosas que puedes probar. Esta información solo se aplica si tenías Windows 8.1 en el equipo antes de actualizar. Si el equipo venía con Windows 10 instalado, nunca había contenido ninguna versión anterior de Windows. En ese caso, no puedes volver a Windows 8.1. Nota: La opción de volver a la versión anterior de Windows 10 solo está disponible durante un tiempo limitado tras la actualización (10 días en la mayoría de los casos).
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Selecciona el botón Inicio > Configuración > Actualizar & Recuperación > Seguridad . En Volver a la versión anterior de Windows 10,Volvera Windows 8.1, selecciona Introducción. Siguiendo las indicaciones, conservarás tus archivos personales, pero quitarás las aplicaciones y los controladores instalados después de la actualización, además de todos los cambios realizados en la configuración.
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Prueba a restaurar el PC a su configuración de fábrica. Esto reinstala Windows 8.1 si venía con el equipo. También se quitan los archivos personales, las aplicaciones y los controladores que has instalado, así como los cambios realizados en la configuración. Selecciona el botón Inicio > Configuración > Actualizar & seguridad > recuperación > Restablecer este equipo > Introducción y, a continuación, selecciona Restaurar la configuración de fábrica.
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Si tienes una clave de producto para la versión anterior de Windows, usa la herramienta de creación de medios para crear medios de instalación para Windows 8.1 y, a continuación, realiza una instalación limpia de Windows. Si necesitas ayuda para encontrar la clave, consulta Encontrar la clave de producto de Windows.
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Si has pasado la ventana de reversión de 10 días o si prefieres en cualquier caso corregir la instalación de Windows 10 en lugar de revertir, consulta Restablecer o reinstalar Windows 10.
Nota:El soporte técnico de Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020.
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