Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida: actualizaciones de seguridad extendidas

El programa Extended Security Update (ESU) es una opción de último recurso para los clientes que necesitan ejecutar determinados productos heredados de Microsoft más allá del final del soporte técnico. Incluye las actualizaciones de seguridad críticas* y/o importantes* durante un máximo de tres años tras la fecha de finalización de soporte extendido del producto.

Las actualizaciones de seguridad extendidas se distribuirán siempre y cuando estén disponibles. Las ESU no incluyen nuevas características, actualizaciones que no sean de seguridad solicitadas por el cliente ni solicitudes de cambio de diseño.

Todos los clientes de Windows 7 y Windows Server 2008/R2 recibirán una actualización el 14 de enero de 2020, ya que el sistema operativo seguirá teniendo soporte hasta entonces. Después del 14 de enero de 2020, las actualizaciones de estos sistemas operativos se proveerán únicamente para clientes de ESU.

Para obtener más información sobre el año 2 del programa ESU para Windows 7 y Windows Server 2008, vaya aquí y consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre las ESU de Windows 7.

* Como se define en el Centro de respuestas de seguridad de Microsoft (MSRC).

* Las actualizaciones de seguridad extendidas para determinados productos integrados están disponibles a través de los OEM. Todos los demás están disponibles a través de licencias por volumen.
** Un año adicional de ESU está disponible para Windows Server y SQL Server 2008 y 2008 R2 solo en Azure.

Para obtener soporte técnico en un producto que haya rebasado la fecha de soporte extendido, los clientes deben comprar actualizaciones de seguridad extendida y tener un plan de soporte técnico activo. Llame al 1-800-Microsoft para recibir soporte técnico.

Solo para actualizaciones de seguridad, los clientes pueden recibir actualizaciones de seguridad extendidas de forma gratuita en los siguientes productos:

• SQL y Windows Server 2008/R2: Los clientes que muevan cargas de trabajo a Máquinas virtuales de Azure (IaaS) “tal cual”, dispondrán de acceso gratuito a las actualizaciones de seguridad extendida para SQL Server y Windows Server 2008 y 2008 R2, durante tres años tras la finalización del soporte técnico.

• Windows 7: Microsoft Windows Virtual Desktop proporciona un dispositivo con Windows 7 con actualizaciones de seguridad extendida gratuitas hasta enero de 2023.

• Dynamics AX 2009 y AX 2012/R2: los clientes de Dynamics que compren Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain o Dynamics 365 Commerce con la intención de iniciar su migración a la nube recibirán actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) sin cargo alguno hasta el 12 de enero de 2023. Póngase en contacto con su partner de implementación o representante de ventas para obtener más información.

Las actualizaciones de seguridad extendidas están disponibles a través de programas específicos de licencias por volumen. Póngase en contacto con su socio de Microsoft o equipo de cuenta para obtener más información. Las ESU para determinados productos integrados están disponibles a través del fabricante del dispositivo integrado. Los clientes pueden comprar las ESU disponibles con la oferta de migración a la nube de Dynamics 365 a través del programa de licencias del proveedor de servicios en la nube (CSP).

La cobertura estará disponible en tres incrementos consecutivos de 12 meses después de la finalización del soporte. Los clientes no pueden comprar períodos parciales (por ejemplo, solo 6 meses). Las actualizaciones de seguridad extendidas se realizan por año (período de 12 meses), comenzando con la fecha de fin de soporte.

Los clientes que reúnan los requisitos pueden usar la Ventaja híbrida de Azure (disponible para clientes con Software Assurance o suscripciones de servidor activas) para obtener descuentos en la licencia de Azure Virtual Machines (IaaS) o Instancia administrada de Azure SQL Database (PaaS).

No, los clientes deben adquirir soporte técnico para las ESU que sea independiente del Soporte técnico unificado. Una vez que se haya adquirido el soporte técnico para las ESU, los clientes pueden obtener soporte técnico para los productos cubiertos por el programa.

SQL Server 2008/R2: Una vez que las instancias de SQL Server se han registrado en el servicio de registro de SQL Server, los clientes pueden descargar los paquetes de actualización de seguridad extendida mediante el vínculo que se encuentra en el portal de Azure, siempre y cuando estén disponibles. Puede obtener más información aquí.

Los clientes que hayan adquirido actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Windows pueden usar la versión más reciente de Configuration Manager y Rama actual para implementar e instalar actualizaciones de seguridad de Windows.

Configuration Manager 2012 R2 no será compatible con los sistemas operativos Windows 7 o Windows Server 2008/R2 durante sus respectivas fases de ESU.

Para obtener más información, haga clic aquí.

.NET Framework 3.5 SP1, .NET Framework 4.5.2, .NET Framework 4.6 y .NET Framework 4.6.2 son compatibles durante la ESU de Windows Server 2008 hasta el 26 de abril de 2022. El soporte para .NET Framework 4.5.2, 4.6 y 4.6.1 finalizará el 26 de abril de 2022. Después de esta fecha, la ESU de Windows Server 2008 solo incluirá .NET Framework 4.6.2 y .NET Framework 3.5 SP1.

.NET Framework 3.5. SP1 y las versiones que van desde .NET Framework 4.5.2 hasta .NET Framework 4.8 son compatibles durante las fases ESU de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 hasta el 26 de abril de 2022. El soporte para .NET Framework 4.5.2, 4.6 y 4.6.1 finalizará el 26 de abril de 2022. Después de esta fecha, las ESU de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 solo incluirán .NET Framework 4.6.2 a .NET Framework 4.8 y .NET Framework 3.5 SP1.

Para obtener más información sobre el programa de actualizaciones de seguridad extendida y las opciones de finalización del soporte y de migración para Windows 7, SQL y Windows Server 2008/R2, consulta los siguientes artículos:

• Asesoría de aplicaciones: compatibilidad de aplicaciones y asistencia para la migración
• Preguntas frecuentes sobre las ESU de SQL Server 2012 y Windows Server 2012/R2
• Obtener una ESU para dispositivos Windows
• Cómo obtener las ESU del segundo año para Windows
• Preguntas frecuentes sobre las ESU de Windows 7
• Obtener una ESU para Windows Embedded 7 Standard
• Preguntas frecuentes de los profesionales de TI sobre la finalización del soporte para Windows 7
• Soporte para Windows 7 y Office 365 ProPlus
• Preguntas frecuentes sobre las ESU de SQL Server 2008/R2 y Windows Server 2008/R2
• Sitio de recursos de la ESU de SQL Server 2008/2008 R2
• Actualizaciones de seguridad extendidas y Microsoft Endpoint Configuration Manager
• Oferta de migración a la nube de Dynamics 365

Los clientes tienen dos opciones para conceder licencias ESU (ESU):

1. A través de Azure Arc: con ESU habilitado por Azure Arc.

2. Licencias por volumen: adquiera licencias ESU (SKU) a través del programa de licencias por volumen de Microsoft.

Para disfrutar de la máxima flexibilidad y comodidad, se recomienda usar Azure Arc.

Puede adquirir licencias ESU directamente por parte de Microsoft o de su socio, como un revendedor de EA o un socio CSP (que cumplen los resquisitos para vender ESU a partir del 1 de octubre de 2023 para los dos tipos de ESU mencionados anteriormente). ¿Qué es el programa Extended Security Update (ESU)?