Después de reactivar un equipo basado en Windows Vista o en un equipo basado en Windows 7 de una suspensión o de hibernación, el icono de red y el icono de altavoz en el área de notificación no muestran el estado correcto

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Síntomas


Después de reactivar un equipo basado en Windows 7 del estado de suspensión o de hibernación o un equipo basado en Windows Vista, experimenta los síntomas siguientes:
  • El icono de red en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas no se actualiza para mostrar el estado de conectividad del equipo.
  • El icono de red en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas puede mostrar una marca "X" roja en lugar de mostrar el estado de conectividad correcta del equipo.
  • Si se conecta un cable de red en el equipo o si se conecta a una red inalámbrica, el icono de red en el área de notificación muestra incorrectamente el estado de conectividad como desconectado.
  • Si mueve el puntero sobre el icono de red en el área de notificación, la información de pantalla actualmente conectado a no aparece como se esperaba.
  • Si hace clic en el icono de red en el área de notificación, la información de pantalla actualmente conectado a no aparece como se esperaba.

    Nota: En este caso, la información de pantalla esperado debe contener un vínculo de conectarse a una red y un vínculo de red y Centro para compartir .
  • El icono de altavoz en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas puede mostrar una marca "X" roja en lugar de mostrar el estado correcto del altavoz.
Experimenta estos síntomas aunque puede conectarse correctamente a redes por cable y a las redes inalámbricas y los altavoces funcionan correctamente.

Causa


Este problema se produce si el equipo entra en modo de suspensión o hibernación antes de que finalice la notificación a la parte del sistema que controla la funcionalidad del icono de red.

Solución alternativa


Para evitar este problema, utilice uno de los procedimientos siguientes:
  • Reinicie el equipo.
  • Utilice el centro de redes y recursos compartidos para ver el estado de conectividad del equipo. Para abrir Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en InicioStart button , escriba Compartir centro de redes y en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Compartir centro de redes y en la lista de programas .
  • Terminar el proceso Explorer.exe y, a continuación, reinicie este proceso. Para ello, siga estos pasos:
    1. Abra el Administrador de tareas. Para ello, presione CTRL + MAYÚS + ESC.
    2. Haga clic en la ficha Procesos .
    3. En la lista de procesos, haga clic en explorer.exey, a continuación, haga clic en Finalizar proceso.
    4. Cuando se le pida que confirme que desea continuar, haga clic en Finalizar proceso.
    5. En el menú archivo , haga clic en Nueva tarea (ejecutar...).
    6. En el cuadro de diálogo Crear una tarea nueva , escriba %systemroot%\explorer.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Más información


Este problema se produce con muy poca frecuencia.

Para obtener más información sobre el estado de suspensión y el estado de hibernación en Windows Vista, consulte el "apagar un equipo: preguntas más frecuentes" tema en Ayuda y soporte técnico. Para ver esta información en línea, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: