Inicio tarda mucho tiempo en un equipo basado en Windows Server 2008 R2 que tiene una CPU Nehalem-EX de Intel instalado o en Windows 7

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • El equipo tiene una CPU de Intel instalado. La CPU es con nombre en código Nehalem-EX.
  • La CPU tiene cuatro o más sockets.
En esta situación, tarda mucho tiempo para iniciar el equipo.

Causa


El problema se produce porque Windows no utiliza el método de difusión para enviar una interrupción interprocessor (IPI) durante el inicio. Por lo tanto, algunos núcleos de procesador pueden estar en un estado de Deep C y pueden tardar algún tiempo en Reanudar. Por ejemplo, pueden ser algunos núcleos de procesador en el estado C3. Esto causa retrasos significativos en el proceso de inicio.

Solución


Para resolver este problema, instale la revisión siguiente. Después de aplicar este hotfix, se utiliza el método de difusión para enviar el IPI. Por lo tanto, el IPI puede completar mucho más rápido.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207045,478,27201-May-201021:20x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070411,106,68801-May-201020:22IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.674
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1167fc52a692ad52.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)01-May-2010
Hora (UTC)21:18
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_500b57df2bf95e3cb888633a4c2884db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_4ade4352bc56a8b8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6d8697d65ef01e88.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_c90474dae6b1b76f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,291
Fecha (UTC)01-May-2010
Hora (UTC)22:19
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,906
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)01-May-2010
Hora (UTC)21:18
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1169a048a690b64e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_846ef0a165f0ef3bb69827b0b6a2ad96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_d1fa9e3646736f31.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce77d4d2e524f35.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,289
Fecha (UTC)01-May-2010
Hora (UTC)22:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)03-May-2010
Hora (UTC)14:42
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)01-May-2010
Hora (UTC)21:18
PlataformaNo aplicable

Referencias


Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.