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    Soporte técnico de Microsoft

    Solucionar problemas de parpadeo de la pantalla en Windows 10

    Contenido proporcionado por Microsoft

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    Se aplica a: Windows 10


    Normalmente, aplicaciones o controladores de pantalla incompatibles ocasionan que la pantalla parpadee en Windows 10. Para averiguar si es una aplicación o un controlador el está causando el problema, comprueba si el Administrador de tareas parpadea. A continuación, en función de esta información, deberás actualizar la aplicación o el controlador de pantalla.

    Mostrar todos
    Comprueba si el Administrador de tareas parpadea
    Abre el Administrador de tareas; para ello, presiona a la vez las teclas Ctrl+Mayús+Esc en el teclado. Si esto no funciona, haz clic con el botón derecho en el botón Inicio  que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona Administrador de tareas.
    • Si el Administrador de tareas no parpadea, es posible que una aplicación esté causando el problema.
    • Si el Administrador de tareas parpadea, la causa del problema será probablemente un controlador de pantalla.
    Actualizar una aplicación incompatible
    Existen tres aplicaciones que se sabe que causan parpadeo de la pantalla en Windows 10: Norton AV, iCloud e IDT Audio. En la mayoría de los casos, puedes arreglar este problema si actualizas la aplicación o si te pones en contacto con el fabricante de la aplicación para ver si hay alguna actualización disponible.

    Actualiza el controlador de pantalla
    Para actualizar el controlador de pantalla, tendrás que iniciar el equipo en modo seguro, desinstalar el adaptador de pantalla actual y, a continuación, comprobar si hay actualizaciones del controlador.
    1. Inicia el equipo en modo seguro, haz clic con el botón derecho en el botón Inicio  y selecciona Administrador de dispositivos.
    2. Expande la sección Adaptadores de pantalla, haz clic con el botón derecho en el adaptador que se muestra y después selecciona Desinstalar el dispositivo. Activa la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo y después selecciona Desinstalar y reinicia el equipo.
    3. Una vez reiniciado el equipo, presiona la tecla del logotipo de Windows  + I en el teclado para abrir Configuración. Si esto no funciona, selecciona el botón Inicio  y luego selecciona Configuración.
    4. En Configuración, selecciona Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.
    Nota

    Si tienes varios adaptadores de pantalla, tendrás que deshabilitar el adaptador agregado (normalmente, un Intel HD 400 o AMD Radeon HD 4200) haciendo clic con el botón derecho en la lista en Administrador de dispositivos y seleccionando Deshabilitar > Sí. A continuación, apaga el equipo, desconecta los medios de instalación o recuperación (si usas alguno) y vuelve a encender el equipo. Si esto no soluciona el parpadeo, reinicia el equipo en modo seguro, habilita de nuevo el adaptador de pantalla agregado y después deshabilita el otro adaptador.


    Última actualización: 22/05/2017
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