Diagnosticar y reparar automáticamente problemas con los archivos y carpetas de Windows

Se aplica a: Windows 10Windows 7Windows 8.1

Sigue estos pasos para diagnosticar y reparar automáticamente problemas con archivos y carpetas en Windows. Estos problemas pueden incluir la imposibilidad de eliminar archivos o carpetas de la Papelera de reciclaje o problemas al intentar copiar, mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo.
  • Selecciona el botón Descargar de esta página.
  • En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haz clic en Ejecutar o Abrir y sigue los pasos del solucionador de problemas de archivos y carpetas.
 

Problemas que soluciona

  • No puedes vaciar la Papelera de reciclaje o eliminar un archivo o una carpeta dentro de la Papelera de reciclaje.
  • Al intentar cambiar de nombre o mover un archivo, aparece el siguiente mensaje de error: "El archivo o la carpeta no existe".
  • Al copiar, mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo en un recurso compartido de red, aparece el siguiente mensaje de error: "Error de red o de permiso de archivos. Puede que se perdiera la conexión de red" o "La carpeta no existe. Puede que el archivo se haya movido o eliminado. ¿Desea crearlo?"
  • Puede que la configuración o las personalizaciones de la vista de una o varias carpetas se hayan perdido o sean incorrectas.
  • No puedes usar métodos abreviados de teclado para seleccionar varios elementos en el Explorador de Windows o no puedes seleccionar varios elementos en una ventana del Explorador de Windows manteniendo presionada la tecla Mayús o la tecla Ctrl mientras seleccionas los elementos.
  • Algunos iconos de Mi PC, en el Explorador de Windows, en el escritorio o en la barra Inicio rápido cambian aleatoriamente.

Funciona en

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10