Experimenta retrasos de hasta 60 segundos cuando usa un equipo multiprocesador que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 para leer o escribir gran cantidad de datos en un dispositivo de almacenamiento que se conecta mediante un puerto 1394


Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo con varios procesadores que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Un dispositivo de almacenamiento como un disco duro está conectado al equipo mediante un puerto 1394.
  • Realizar muchos de lectura o las operaciones de escritura en el dispositivo de almacenamiento.
En este escenario, puede experimentar retrasos de acceso de datos de hasta 60 segundos.

Por ejemplo, copiar un archivo de 4 GB para el dispositivo de almacenamiento de información mediante el Explorador de Windows. En este ejemplo, el proceso de copia deja de responder intermitentemente hasta 60 segundos.

Causa


El problema se produce debido a una condición de carrera se produce cuando se pone en cola una solicitud de E/S en el dispositivo de almacenamiento en un equipo multiprocesador. Cuando se produce la condición de carrera, nunca se envía la solicitud al dispositivo. Después de 60 segundos, se vuelve a intentar la solicitud.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

Información del registro

Para utilizar este hotfix, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y archivos de MANIFIESTO y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Sbp2port.sys6.1.7600.2075085,38408-Jul-201005:05x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Sbp2port.sys6.1.7600.20750103,81608-Jul-201005:51x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Sbp2port.sys6.1.7600.20750282,50408-Jul-201004:39IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,832
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,832
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,831
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2275019_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,199
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_45b40bdf70809398.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.077
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)05:36
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_a1d2a76328de04ce.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,081
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)06:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,842
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,842
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.841
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2275019_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,213
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_45b5afd5707e9c94.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,079
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)06:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2275019~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,837
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2275019_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.450
Fecha (UTC)08-Jul-2010
Hora (UTC)07:40
PlataformaNo aplicable