El programa no aparece en Agregar o quitar programas después de la instalación


Síntomas


Después de instalar un programa en el equipo, el programa no se muestra en la herramienta Agregar o quitar programas del panel de control. Además, es posible que no se muestren en la lista otros programas instalados en el equipo y que anteriormente se mencionan en Agregar o quitar programas.

Causa


Este problema puede ocurrir si el programa que instaló crea un nombre de clave del registro de más de 60 caracteres de longitud. Agregar o quitar programas solo muestra nombres de programa que encuentre en el punto en que se encuentra esta situación.

Solución


Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden surgir problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos detenidamente. Para obtener una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows
Para solucionar este problema, use uno de los métodos siguientes:

Desinstalar el programa

Es posible que el programa de instalación detecte que este programa ya está instalado en el equipo y proporciona una opción para desinstalarlo. Cuando se quita este programa, los otros programas que faltan en Agregar o quitar programas se muestran de nuevo.

Ejecutar el programa de desinstalación incluido en la carpeta de desinstalación

Algunos programas crean una carpeta en la carpeta WinNT que contiene un carácter "$" al principio y al final del nombre de la carpeta. Esta carpeta puede contener un programa de desinstalación que puede ejecutar para quitar el programa que instaló anteriormente en el equipo. Tenga en cuenta que estas carpetas suelen estar ocultas y que es posible que tenga que configurar el explorador de Windows para ver los archivos y las carpetas ocultos. Para ello, haga clic con el botón derecho en Inicio, haga clic en explorar, haga clic en Opciones en el menú Ver y, a continuación, haga clic en Mostrar todos los archivos.

Usar el comando de desinstalación que aparece en el registro

  1. Use el editor del registro (regedit. exe) para ver la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. Haga doble clic en el valor del registro de UninstallString , copie el contenido del cuadro datos del valor seleccionando el contenido y presionando Ctrl + C y, a continuación, salga del editor del registro.
  3. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, presione Ctrl + V para pegar el comando desinstalar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Acortar el nombre de clave del registro

Ejecute regedit. exe para ver la siguiente clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Haga clic en la clave del registro del programa que instaló, haga clic en cambiar nombre en el menú Editar y, a continuación, use un nombre con menos de 60 caracteres. Tenga en cuenta que si el valor de DisplayName tiene más de 32 caracteres, no se muestra. Para cambiarle el nombre, haga doble clic en displayName y use un nombre de hasta 32 caracteres.

Estado


Microsoft ha confirmado que este es un problema en los productos Microsoft que aparecen enumerados al principio de este artículo.

Más información


Los programas se ordenan alfabéticamente dentro de la clave del registro de desinstalación, y se omiten todas las claves enumeradas después del nombre largo de la clave.