Consultas de Business Applications

Se aplica a: Partner

Prepárese para abordar los escenarios del mundo real con los que se encuentra al cerrar oportunidades e implementar soluciones de aplicaciones empresariales. Al recibir orientación técnica personalizada de los Consultores Técnicos de Partners de Microsoft para los escenarios más comunes, puede acelerar las ventas con confianza y realizar los despliegues de manera más efectiva.

Comience: determine el tipo de consulta que satisfaga sus necesidades


Consulta

Necesidad del Partner​

Lo que un Partner puede esperar

Nivel Técnico​

Asesoría sobre pasos iniciales
(
Starter Consultation)

Iniciación a la práctica

Una Asesoría sobre pasos iniciales es un servicio básico que proporciona orientación introductoria a los Partners. Esto incluye los fundamentos para comenzar una práctica o expandirse a una nueva área. Está diseñado para Partners que desean obtener una comprensión inicial de un escenario prioritario, ampliar sus capacidades e incorporar nuevos escenarios técnicos. Las consultas de iniciación no están asociadas con una oportunidad activa con el cliente, sino que aumentan la capacidad de un Partner para capturar oportunidades para vender e implementar nuevas soluciones en la nube. (Nota: una Asesoría sobre pasos iniciales no es una capacitación sobre productos o una guía de certificación en la tecnología).

Principiante – Intermedio​

Asesoría sobre las preventas
(
Presales Consultation​)

Apoyo a ventas

Las consultas de Preventa proporcionan orientación a los Partners mientras trabajan para presentar y cerrar una oportunidad de ventas. Esto puede incluir definir una propuesta de valor, proporcionar estimaciones de costos, gestionar las objeciones de los clientes, responder a los mensajes de la competencia, demostrar soluciones técnicas, iniciar una prueba de concepto técnica en un laboratorio, y planificar y diseñar la arquitectura que conduzca a un proyecto de trabajo​.

​Todos

Asesoría sobre la implementación
(
Deployment Consultation​)

Mejora la capacidad de implementación

Las Consultas de Implementación están diseñadas para ayudar a los Partners a medida que planifican e implementan soluciones para sus clientes. Esto incluye orientación para la planificación y diseño de la arquitectura, orientación sobre las mejores prácticas e implementación, referencias de productos y documentación. Una Asesoría sobre la implementación proporciona una guía de implementación para ayudar a los Partners para implementar la solución y para seguir la implementación y proporcionar las mejores prácticas, ayudando a eliminar los bloqueadores de implementación a través de la orientación sobre la arquitectura recomendada. Una Asesoría sobre la implementación no es una guía paso a paso para la implementación ni servicios para la implementación directa o soporte.

Intermedio – Avanzado

Asesoría avanzada
(
Advanced Consultation​)

SI: Optimizar Procesos

ISV: Todas las fases​

La Asesoría avanzada es una inmersión técnica profunda para soluciones complejas. Puede explorar soluciones que comprenden múltiples áreas de solución o que requieren experiencia en productos de varias áreas. Estas soluciones pueden vincularse a un enfoque específico, como la optimización de las prácticas de seguridad o donde los productos requieren configuraciones o personalizaciones. Las consultas avanzadas pueden incluir documentación técnica, demostraciones personalizadas, ejemplos de código, orientación de automatización compleja, asesoramiento sobre el escalado de soluciones y recursos técnicos para informes personalizados y escenarios de monitorización.

Avanzado​

Nota: Si tiene necesidades más allá de la Preventa Técnica, el desarrollo de aplicaciones o la orientación para la implementación (por ejemplo, soporte del producto), consulte aquí para encontrar la mejor manera de obtener asistencia.

Seleccione el escenario tecnológico adecuado para el que necesita ayuda


Escenario Principal

Escenario Técnico

Producto Clave

Customer Engagement

Intelligent Sales & Marketing

Dynamics 365 Sales

Proactive Customer Service

Dynamics 365 Customer Service

Connected Field Service

Dynamics 365 Field Service

Unified Operations

Modernize Finance & Operations

Dynamics 365 Finance

Connected Commerce


 

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Supply Chain Management

Modernize HR

Dynamics 365 Human Resources

Power Platform

Modern Analytics

Power BI

Business Process Automation

Power Automate

App Modernization

Power Apps

Scalable Business Management

Modernize Finance & Operations (OP to Cloud)

Dynamics 365 Business Central
 

Intelligent Sales & Marketing

Dynamics 365 Marketing

Customer Service Pro

Dynamics 365 Customer Service (Professional)

Solicitar una consulta


Maximice los beneficios para el despliegue y preventa técnica de su red de Partners de Microsoft para solicitar estas consultas técnicas o utilice una consulta en la nube de su plan de soporte adquirido.

Utilice los beneficios de un contrato Premier de soporte o Advanced Support for Partners

Coste: Un Cloud Consult para escenarios de despliegue o cuando no hay una oportunidad de preventa.

No hay coste para escenarios de preventa.

Su Account Manager coordinará una llamada con el Consultor técnico de Preventa para planificar la consulta.

Contacte con su Account Manager para solicitar la consulta.

Solicite una Asesoría sobre pasos iniciales, Despliegue o Avanzada

Coste: Horas de asesoramiento de Partner *

*Tendrá un coste por hora para los Partners, hasta un máximo de 5 horas.

Para solicitarlo, entre en el portal de MPN. Una vez solicitado el servicio, y en un espacio de 2 días, recibirá una llamada de un Consultor técnico de preventa de Microsoft para planificar la consulta.

Aprenda como poder tener acceso a las horas de asesoramiento de Partners.

Solicite una consulta

Beneficios de Preventa técnica

Coste: Microsoft Partner Network (Action Pack): Horas de asesoramiento con coste por hora

Partners del programa Microsoft Partner Network (Silver o Gold): Sin límite, sin coste.

Para solicitar la consulta, entre en el portal de MPN. Una vez solicitado recibirá una llamada, en un espacio de dos días, del Consultor técnico de Preventa de Microsoft para planificar su consulta.

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Contacte con el Soporte técnico para Partners de Microsoft

¿Es Usted un Partner de Microsoft y necesita ayuda de Soporte de Microsoft? Reciba soporte de los expertos de Microsoft. Pueden ayudarle con incidencias del programa de Partner, con asesoramiento para preventas o incidencias con productos de Microsoft, cuestiones sobre facturación, y más.

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