Los datos RPC pueden ser bloqueados y no puede iniciar Outlook en Windows Server 2003 con SP1


Síntomas


Datos de procedimiento remoto (RPC) de llamada pueden ser bloqueados por un equipo que está ejecutando Microsoft Internet y Acceleration (ISA) Server 2004 o ISA Server 2000. Cuando se produce este problema, algunos clientes de Microsoft Outlook no se inicia o no podrán conectarse al servidor de Microsoft Exchange. Cuando se produce este comportamiento, los clientes afectados reciban uno o varios de los siguientes mensajes de error:
Tarea "Microsoft Exchange Server" ha notificado el error (0 x 80040115): "la conexión con la de Microsoft Exchange Server no está disponible. Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción."
No se puede iniciar Microsoft Office Outlook
No se puede abrir la ventana de Outlook.
No se pudo abrir el conjunto de carpetas.
No se puede abrir la ventana de Outlook.
Nota: En escenarios de Microsoft Small Business Server, este problema puede producirse cuando se instala Outlook en un servidor que está ejecutando servicios de Terminal Server en modo de uso compartido de aplicaciones.

Causa


Este problema puede ocurrir cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo cliente de Outlook está ejecutando Microsoft Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) o una versión de 64 bits de Microsoft Windows XP.
  • El equipo servidor ISA reside entre el equipo cliente y un servidor de Microsoft Exchange.
Al habilitar el filtro RPC de ISA Server, el filtro RPC exige cumplimiento estricto con un subconjunto del protocolo RPC utilizado por las comunicaciones de MAPI de Microsoft Exchange Server. Sin embargo, el filtro RPC de ISA Server es incompatible con los cambios realizados en el protocolo RPC en Windows Server 2003 SP1 y en versiones de 64 bits de Windows XP.

Solución


ISA Server 2004

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Internet Security and Acceleration Server 2004. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
891024 cómo obtener el service pack más reciente de ISA Server 2004

Información de hotfix

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma. Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Microsoft Download Center: ISA 2004, Enterprise Edition Download Descargar ahora el paquete ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp. Fecha de publicación: 26 de mayo de 2005For obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo. ISA 2004, Standard Edition Download Descargar ahora el paquete ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp. Fecha de publicación: 26 de mayo de 2005For obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener una de las siguientes versiones de ISA Server 2004 está instalado:
  • ISA Server 2004 Standard Edition con Service Pack 1 (SP1)
  • ISA Server 2004 Enterprise Edition
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de la sustitución de revisión
Este hotfix no sustituye a otras revisiones.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition   ------------------------------------------------------------------   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise 

ISA Server 2000

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma. El archivo siguiente está disponible para su descarga desde Microsoft Download Center: Download Descargar ahora el paquete ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe. Fecha de publicación: 26 de mayo de 2005For obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener instalado el Service Pack 2 (SP2) de ISA Server 2000.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de la sustitución de revisión
Este hotfix no sustituye a otras revisiones.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version       Size    File name   -----------------------------------------------------   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll 

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".Este problema se corrigió primero en Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.

Más información


Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
885957 cómo instalar actualizaciones y revisiones de ISA Server
Para obtener más información acerca de los términos que se utilizan para describir las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft