Cómo utilizar los códigos de error de MSN Money para solucionar problemas que puede experimentar con cuentas en línea

Se aplica a: MSN Money

INTRODUCCIÓN


Este artículo describe cómo identificar un problema subyacente con cuentas de MSN Money examinando el código de error específico. Además, este artículo contiene información acerca de la acción que debe realizar para corregir los errores que están asociados con los códigos de error.

Más información


Puede utilizar el sitio Web de MSN Money para ver la información de estado de su cuenta y determinar si experimenta problemas con su cuenta. Para ver el estado de cuenta de MSN Money y ver los códigos de error puede aparecer si la cuenta está experimentando algún problema, visite el siguiente sitio Web de MSN y el inicio de sesión con sus credenciales Windows Live ID:

Cómo solucionar errores relacionados con la cuenta

La lista siguiente proporciona información acerca de los códigos de error y la acción que debe realizar para corregir los problemas que se producen con la cuenta:
  • Código de error 1051 Recibe este código de error si la entidad financiera se ha migrado a un proveedor de servicios en línea mejorada. Debe configurar el servicio en línea otra vez para recibir las actualizaciones. Cuando recibe este código de error, deshabilite y, a continuación, volver a habilitar los servicios en línea.
  • Código de error 1050 Recibe este código de error si se han desactivado temporalmente los servicios en línea de su institución financiera. Comprobar back periódicamente para ver si el proveedor en línea Value de servicios están habilitados. Pruebe a actualizar las cuentas más adelante.
  • Código de error 1002 Recibe este código de error si recientemente ha proporcionado el registro de información por primera vez, pero la entidad financiera no han enviado la transmisión inicial de datos de su cuenta. Cuando recibe este código de error, espere antes de intentar actualizar las cuentas.
  • Código de error 1001 Este código de error aparece si ha solicitado una actualización intradía pero aún no se ha recibido información de cuenta actualizada de su banco o agencia de valores. Espere e intente actualizar las cuentas más adelante.
  • Código de error 1000 Este es el código de error predeterminado para una nueva cuenta. O bien ha no ha proporcionado información para esta cuenta de inicio de sesión. O bien, la cuenta se lleva a cabo en una institución financiera que no conecta a MSN Money. Compruebe que ha introducido la información de inicio de sesión correcto. Pruebe a actualizar las cuentas más adelante.
  • Código de error 0
    Este es el código de error predeterminado, indicando que no se encontraron problemas. No es necesaria ninguna acción. Parece que esta cuenta puede actualizar sin problemas.
  • Código de error -1
    Este código de error es el valor de definición de formulario de descripción de la propiedad (OFD) para el objeto de servicio. Este código de error es raro; nunca recibirá este código de error. Si recibe este código de error, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft.

    Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Código de error -2000 Este código de error se recibe si MSN ha detectado un problema técnico, información de cuenta que se ha recibido del proveedor de datos de procesamiento y el problema técnico provoca un error interno del sistema. Para solucionar este código de error, utilice uno de los métodos siguientes:
    • Si la cuenta se está actualizando y la actualización detiene repentinamente, intente crear un nuevo ID de red de Passport y, a continuación, configurar una cuenta. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft.

      Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Código de error-2050 De forma predeterminada, el código de error-2050 es el código de error de todos los catch que se utiliza cuando nos encontramos con un código de error no reconocido. Código de error-2050 es raro; nunca recibirá este código de error. Si recibe el código de error-2050, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft.

    Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Código de error-3000 Este código de error aparece si el registro de la información que ha proporcionado es correcto y vuelva a debe suministrar los datos que se utiliza para el sitio Web de su institución financiera para obtener la información de su cuenta de inicio de sesión. Si la entidad financiera ha cambiado recientemente su proceso de inicio de sesión, tardará algún tiempo en aplicar esos cambios a Money.
  • Para solucionar problemas en el código de error-3000, utilice uno de los métodos siguientes:
    • Visite el sitio Web de su institución financiera y, a continuación, iniciar sesión comprobar que está utilizando las credenciales correctas.
    • Intente volver a configurar los servicios electrónicos de la entidad financiera utilizando el mismo registro de credenciales que utilizan en el sitio Web de su institución financiera.
  • Código de error-3001 Si recibe un código de error-3001, sitio Web de su institución financiera está solicitando que realice alguna acción antes de que Money puede terminar de actualizar su cuenta. Visite el sitio Web de su institución financiera y, a continuación, iniciar sesión en. Completar la requessted de acción.

    Nota: Si el sitio Web ha cambiado recientemente y ahora requiere un segundo registro de cada vez, como escribir lo que aparece en el sitio Web, lamentablemente la cuenta puede no ser capaz de actualizar automáticamente. Si la entidad financiera ofrece una opción de descarga, puede importar ese archivo en Money.
  • Código de error-3002 Este código de error aparece si el proveedor de datos no pudo recopilar la información de cuenta. Este problema puede producirse si el sitio Web que el proveedor de datos intentó recopilar la información de no estaba disponible o no estaba disponible.
  • Código de error-3003 Este código de error aparece si ha cambiado el sitio Web de la institución financiera y el proveedor de datos ya no puede obtener información de este sitio. . Póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft y notificar al agente de asistencia que el sitio Web de su institución financiera ha cambiado recientemente.

    Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Código de error-3004 Este código de error aparece si el proveedor de datos aloja páginas de error y prematuramente enviados que hace una copia en el sitio MSN Money sin completar la tarea. Para solucionar este código de error, utilice uno de los métodos siguientes:
    • Compruebe el sitio Web de su institución financiera para ver si hay problemas de acceso al sitio Web, o si ha cambiado la dirección URL.
    • Póngase en contacto con Microsoft Product Support Services. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Código de error-3005 Recibe este código de error si la moneda que uno o más de sus MSN Money cuentas utiliza no es compatible. Debe realizar un seguimiento de las transacciones en la cuenta. Para ello, hay que introducir manualmente los datos de transacción.
  • Código de error-4000 Recibe este código de error si tiene que cambiar el NIP de su entidad financiera. Para ello, utilice una solicitud de cambio de NIP. Póngase en contacto con su entidad financiera para obtener ayuda con cambiar el NIP.
  • Código de error-4001 Recibe este código de error si las credenciales OFX proporcionada están incorrectas. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para determinar la credenciales de inicio de sesión correcto.


    Nota: Credenciales OFX pueden ser diferentes de las credenciales que utiliza para acceder al sitio Web de la institución financiera.
  • Código de error-4002
    Recibe este código de error si se utiliza la cuenta. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4003
    Recibe este código de error si el PIN está en un estado de bloqueo. Póngase en contacto con su entidad financiera para desbloquear el PIN.
  • Código de error-4004 Este código de error aparece si la institución financiera experimentó errores cuando procesa la información para esta cuenta. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4005 Este código de error aparece si esta cuenta no es reconocida por la institución financiera. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4006 Este código de error aparece si esta cuenta está cerrada. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4007
    Este código de error aparece si esta cuenta no está autorizada para los servicios electrónicos. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4008 Recibe este código de error si el proveedor ha experimentado un error general para esta cuenta específica. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4009
    Recibe este código de error si el servicio de banca en línea ha caducado. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error.
  • Código de error-4010 Recibe este código de error si la instrucción descargada contiene la moneda que es diferente de la moneda de la cuenta. Asegúrese de que la moneda que se utiliza en la cuenta que se almacena en los servidores de MSN Money utiliza la misma moneda que se usa en el sitio Web de la institución financiera.
  • Código de error-4011 Este código de error aparece si la entidad financiera no pudo cambiar su contraseña. Póngase en contacto con su entidad financiera para Ayuda para solucionar este código de error. .
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