No puede cambiar las categorías de un usuario cuando trabaja como delegado en Outlook

Se aplica a: Outlook 2013Microsoft Outlook 2010Microsoft Office Outlook 2007

Síntomas


Si usa Microsoft Outlook para acceder a las carpetas de buzones de otro usuario de Microsoft Exchange, su capacidad para aplicar, crear o eliminar categorías de Outlook se limita a los permisos que tiene en su calendario y otras carpetas individuales. Por ejemplo, cuando intenta aplicar o quitar una categoría en un elemento de una carpeta compartida, si tiene menos de permisos de Editor, recibirá uno de los siguientes mensajes de error en Microsoft Outlook:
No tiene permiso suficiente para realizar esta operación en este objeto. Consulte el contacto de la carpeta o el administrador del sistema.
No tiene el permiso adecuado para realizar esta operación.
Además, si abre el cuadro de diálogo Categorías de color cuando se encuentra en una carpeta compartida, los botones Nuevo, Cambiar nombrey Eliminar no están disponibles (aparecen atenuados).

Causa


Para aplicar o quitar una categoría existente a o desde un elemento de una carpeta compartida, debe tener permisos de editor o superior en esa carpeta. La lista de categorías de color de un buzón de correo se almacena en un mensaje oculto en la carpeta Calendario de un buzón. Por lo tanto, si está trabajando en cualquier carpeta compartida del buzón de otro usuario, debe tener al menos permisos de Reviewer para la carpeta Calendario del otro usuario para ver y aplicar las categorías del otro usuario, y permisos de propietario para crear nuevas categorías, o eliminar categorías existentes para cualquier carpeta compartida en el buzón del otro usuario.

Resolución


Configure los permisos que se enumeran en las secciones siguientes para que coincidan con el nivel de acceso que desea para las categorías de las carpetas compartidas en el buzón de otro usuario.

Aplicar o eliminar categorías de elementos de una carpeta compartida

  1. Inicie Outlook.
  2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta compartida y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la pestaña Permisos.
  4. Agregue o haga clic para seleccionar el usuario que tiene que trabajar con categorías en la carpeta compartida.
  5. En Permisos, haga clic en Editor o en un nivel de permiso superior en el cuadro Nivel de permisos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota Si no tiene permisos de propietario para la carpeta Calendario del usuario que comparte carpetas, no puede agregar ni eliminar categorías en el cuadro de diálogo Categorías de color. Solo podrá aplicar categorías o eliminar categorías de los elementos de la carpeta compartida en función de la lista existente de categorías en el cuadro de diálogo Categorías de color si tiene al menos permisos de Reviewer para la carpeta Calendario.

Crear o eliminar categorías en una carpeta compartida

Si desea agregar nuevas categorías o delegar categorías existentes en una carpeta compartida, debe tener permisos de propietario en la carpeta Calendario del propietario del buzón que comparte sus carpetas. Para cambiar los permisos en la carpeta Calendario, siga estos pasos en el cliente de Outlook del usuario propietario del buzón con las carpetas compartidas:
  1. Inicie Outlook.
  2. Haga clic en Calendario en el menú de navegación.
  3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Calendario y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en la pestaña Permisos.
  5. Agregue o haga clic para seleccionar el usuario que tiene que administrar categorías en la carpeta compartida.
  6. En Permisos, haga clic para seleccionar Propietario en el cuadro Nivel de permisos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cambiar el nombre de las categorías en una carpeta compartida

Incluso si tiene permisos de propietario para la carpeta Calendario del usuario que comparte carpetas, el botón Cambiar nombre siempre está deshabilitado en el cuadro de diálogo Categorías de color para alguien que no sea el propietario del buzón. Al cambiar el nombre de una categoría en el cuadro de diálogo Categorías de color Outlook tiene que examinar cada elemento categorizado en cada carpeta para cambiar el nombre de la categoría, si procede. Por este causa, solo el propietario del buzón puede cambiar el nombre de una categoría que se muestra en el cuadro de diálogo Categorías de color. Por favor, pida al propietario de la carpeta compartida que cambie el nombre de la categoría si debe tener una categoría renombrada.