El Reproductor de Windows Media deja de responder después de instalar un producto de terceros que registra su propia versión del archivo Wmp.dll


Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows XP y Windows Vista

Síntomas


Cuando instala un producto de terceros que registra su propia versión del archivo Wmp.dll en un equipo con Windows Vista, el Reproductor de Windows Media deja de responder.

Causa


Este problema se produce porque el producto de terceros utiliza su propio directorio de instalación para instalar el archivo Wmp.dll en el equipo con Windows Vista. Cuando esto ocurre, se omite la comprobación de daños de InstalledVersions que el Reproductor de Windows Media realiza y el Reproductor de Windows Media se bloquea o deja de responder.

Solución


Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión como administrador.
  2. Haga clic en Inicio, escriba cmd en el cuadro de texto Iniciar búsqueda, haga clic con el botón secundario en cmd.exe, haga clic en Ejecutar como administrador y, después, haga clic en Continuar.
  3. En el símbolo del sistema, escriba regsvr32 wmp.dll y haga clic en Aceptar.
  4. Inicie el Bloc de notas.
  5. Pegue el texto siguiente en el Bloc de notas:
    REGEDIT4 
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA71-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WMZ"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA72-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.AIFF"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA73-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.AU"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA74-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.MIDI"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA76-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.MP3"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA77-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.MP3"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA78-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.M3U"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA7B-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WAV"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA83-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WAX"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA84-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WMA"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA88-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.AVI"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA89-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.MPEG"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA8F-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.ASX"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA90-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.ASX"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA92-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.ASF"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA93-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.ASX"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA94-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WMV"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CD3AFA95-B84F-48F0-9393-7EDC34128127}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WVX"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{EE4DA6A4-8C52-4a63-BBB8-97C93D7E1B6C}\ProgID] @="WMP11.AssocFile.WMD"
  6. Guarde el archivo como VistaWMPFix.reg.
  7. Inicie el Editor del Registro.
  8. Haga clic en Archivo y, a continuación, haga clic en Importar.
  9. Seleccione el archivo VistaWMPFix.reg que creó en el paso 6 y haga clic en Aceptar.