Los archivos con la extensión de nombre de archivo .eml no se abren en Outlook 2007

Se aplica a: Microsoft Office Outlook 2007

Síntomas


Cuando intenta abrir un archivo con la extensión de nombre de archivo .eml, el archivo no se abre en Microsoft Office Outlook 2007, pero sí se abre en Outlook Express, Correo de Windows e Internet Explorer.

Solución


Cómo obtener la revisión

Este problema está corregido en el paquete de revisiones posteriores al Service Pack 1 de Outlook 2007 con fecha del 24 de septiembre de 2008. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
957909 Descripción del paquete de revisiones posteriores al Service Pack 1 de Outlook 2007: 24 de septiembre de 2008

Cómo habilitar la revisión

Importante En esta sección, método o tarea se incluyen pasos que le permitirán modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows

Para que podamos activar esta revisión, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere activar la revisión usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo o en el botón Descargar. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y después siga los pasos del asistente de Fix it.


Notas
  • Es posible que este asistente esté solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona para las demás versiones de Windows en otros idiomas.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo donde está el problema.
A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ha ayudado a resolver su problema?".


 

Solucionarlo por mí mismo

Para activar esta revisión, siga estos pasos:

  1. Cierre Outlook 2007.
  2. Inicio del Editor del Registro
    • En Windows Vista, haga clic en InicioBotón Inicio , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y luego presione ENTRAR.

      Permiso Control de cuentas de usuario
      Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.
    • En Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar. En el cuadro Abrir, escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
  3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella para seleccionarla:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft Internet Mail Message\shell\open\command
  4. Haga clic con el botón derecho en (Default) y después haga clic en Modificar.
  5. Escriba "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "%1" y luego haga clic en Aceptar.
  6. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.

Después de aplicar esta revisión, también puede abrir el archivo .eml siguiendo estos pasos.

Nota Si utiliza la siguiente línea de comandos para abrir archivos .eml, no tiene que implementar los datos del Registro anteriores.

  1. Abra una ventana del símbolo del sistema.
    • En Windows Vista, haga clic en InicioBotón Inicio , escriba símbolo del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y luego presione ENTRAR.

      Permiso Control de cuentas de usuario
      Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.
    • En Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar. En el cuadro Abrir, escriba cmd y luego haga clic en Aceptar.
  2. Escriba "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<RutaArchivoEml>" y luego presione ENTRAR.

Windows Vista

  1. Haga clic en InicioBotón Inicio , apunte a Todos los programas y luego haga clic en Accesorios y Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba cmd y haga clic en Aceptar.


    Permiso Control de cuentas de usuario
    Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.
  3. Escriba "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE" /eml "<RutaArchivoEml>" y luego presione ENTRAR.

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".