El Servicio de grupo de respuesta que se ejecuta en Office Communications Server 2008 R2 deja de responder cuando una aplicación personalizada pasa a estado de disponibilidad en XML


Síntomas


Cuando se utiliza una aplicación personalizada para controlar el estado de disponibilidad de usuarios de Office Communicator diferentes, el Servicio de grupo de respuesta (RGS) que se ejecuta en Office Communications Server 2008 R2 deja de responder. Esto ocurre cuando la aplicación interactúa con el servidor. Para borrar el error, debe reiniciar el servidor.

Causa


Este problema se produce que si la aplicación personalizada envía la información de estado de disponibilidad para el Servicio de grupo de respuesta en XML y XML no utiliza la etiqueta del esquema < > disponibilidad de presencia. Cuando esto ocurre, el Servicio de grupo de respuesta deja de responder.

Solución


Cómo obtener la revisión

Este problema se corrigió en el paquete de actualización del paquete de hotfix de Office Communications Server 2007 R2, Servicio de grupo de respuesta. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
975612 descripción de la actualización acumulativa para Office Communications Server 2007 R2, Servicio de grupo de respuesta: octubre de 2009

Solución alternativa


Para evitar este problema, asegúrese de que el código XML que pasa la aplicación personalizada para el Servicio de grupo de respuesta usa la etiqueta del esquema < > disponibilidad de presencia. Para obtener más información acerca del esquema de presencia de Office Communications Server 2008, visite el siguiente sitio Web de MSDN:
Formato de documento de la presencia de text/xml+msrtc.pidf Apéndice B: completo 7
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".