¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.
Síntomas
Se bloquea un servidor que ejecuta Windows Server 2008 R2. Cuando se realiza un seguimiento de la pila, verá que el error fue causado por error Stop 0x000000D1 en MSDSM! DsmpParseDeviceID.
Causa
Este problema se produce cuando el sistema basado en Windows Server 2008 R2 tiene una solución de almacenamiento que usa E/S de múltiples rutas de Microsoft (MPIO) con el Microsoft dispositivos específicos módulo (MSDSM) junto con asignación de unidad lógica asimétrica (ALUA). Un error transitorio en el subsistema de almacenamiento puede causar un error al obtener los datos de la consulta de SCSI página 0 x 83. Este error hace que MPIO.sys enviar un puntero nulo a MSDSM.sys.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
No hay ningún requisito previo para instalar este paquete de hotfix.
Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este paquete de revisiones.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a un paquete de revisiones publicadas anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar la revisión. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Información de archivo de Windows Server 2008 R2
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
140,680 |
07-Jan-2010 |
09:50 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
348,040 |
07-Jan-2010 |
10:37 |
IA-64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,079 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:35 |
|
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,252 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.860 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2.077 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:51 |
|
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,835 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,444 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
