Error "PowerPoint no puede insertar un vídeo desde el archivo seleccionado" cuando se intenta insertar un vídeo MPEG-2 en una presentación de PowerPoint 2013 o 2010

Se aplica a: PowerPoint 2013PowerPoint 2010PowerPoint Home and Student 2010

Síntomas


Cuando intenta insertar un vídeo MPEG-2 en una presentación en PowerPoint 2013 o 2010, recibirá el siguiente mensaje de error:

PowerPoint no puede insertar un vídeo desde el archivo seleccionado. Compruebe que está instalado el códec necesario para este formato multimedia y, a continuación, vuelva a intentarlo.
Id. de alerta: 400737

Sin embargo, el vídeo se reproduce correctamente en el Reproductor de Windows Media.

Causa


Este problema se produce porque PowerPoint 2013 o 2010 debe ser capaz de capturar información de fotograma a fotograma en cualquier contenido que se reproduce. PowerPoint requiere esta funcionalidad para mostrar el fotograma de póster de un vídeo determinado, por ejemplo. Debido al proceso de decodificación de vídeo que utiliza PowerPoint 2013 o 2010, el nivel de fotograma a fotograma no está disponible para algunos vídeos MPEG-2.

Solución alternativa


Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Conversión del vídeo a formato Windows Media Video (.wmv)

Para convertir el vídeo a formato Windows Media Video (.wmv), puede utilizar Microsoft Expression Encoder 4 Pro.

Instalación de un códec de vídeo de terceros

Instale un códec de vídeo de una fuente de terceros que admita el formato de vídeo utilizado por el vídeo. Para obtener los códecs compatibles con Windows, visite el siguiente sitio Web de FOURCC.org:Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.

Uso del control de Reproductor de Windows Media en PowerPoint

Inserte el control de Reproductor de Windows Media en la diapositiva y, a continuación, reproduzca el vídeo a través de este control. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
291879 cómo reproducir clips multimedia en PowerPoint mediante el Reproductor de Windows Media
Nota: esta solución no incrusta el vídeo en la presentación. En su lugar, se inserta un vínculo en la presentación. Para la máxima portabilidad, coloque el archivo de vídeo en una carpeta pública que se pueden tener acceso todos los usuarios antes de agregar el vínculo a la presentación.