REVISIÓN: Mensaje de error "Error al abrir archivo de registro de instalación" cuando intenta instalar o desinstalar una revisión para Host Integration Server cuando se instalan algunos programas de software antivirus

Se aplica a: Microsoft Host Integration Server 2010Host Integration Server 2009

Síntomas


Cuando intenta instalar o desinstalar una revisión de Microsoft Host Integration Server, la operación puede fallar y recibe el siguiente mensaje de error:
Archivo de registro de instalación de apertura de error. Compruebe que la ubicación del archivo de registro especificado existe y que tiene permisos de escritura.

Nota: Este problema se sabe que produce en un equipo que tiene algunos programas de software antivirus, como Forefront Endpoint Protection 2010, instalado y habilitado.

Causa


Este problema se produce debido a un problema de temporización. Al instalar o desinstalar una revisión, se ejecuta el programa de instalación (Setup.exe), cierre el archivo de registro en modo exclusivo. A continuación, el programa de instalación inicia Msiexec.exe. El programa de instalación intenta escribir en el archivo de registro antes de que el programa se cierra. Sin embargo, algunos programas antivirus pueden causar el cierre de archivo de registro se ha retrasado como el software antivirus está analizando archivos. Este comportamiento podría causar Msiexec.exe recibir una infracción de acceso cuando intenta tener acceso al archivo Setup.log.

Solución


Información de la revisión

Microsoft Host Integration Server 2010

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 2 para Host Integration Server 2010.

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Paquete 2 de actualización de 2616519 acumulado para Host Integration Server 2010

Microsoft Host Integration Server 2009

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 2 para Host Integration Server 2009.

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Paquete 2 de actualización de 2645939 acumulado para Host Integration Server 2009

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".