Aparece el mensaje de error al intentar eliminar los puertos de impresora desconocido


Si este artículo no describe su problema de hardware, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft para ver más artículos acerca de hardware:

Síntomas


Cuando intenta eliminar un puerto que aparece en la página de propiedades de la impresora, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Este puerto está en uso por una impresora y no se puede quitar. Asegúrese de que ninguna impresora conectada a este puerto.

Causa


Este problema puede producirse cuando programas automáticamente instalar una ruta de acceso del puerto de impresora pero no asignar ni utilice una asignación de puerto. Por ejemplo, Microsoft Fax y Microsoft Publisher instalación una ruta de acceso del puerto de impresora pero no asocia un puerto de impresora. Estos programas utilizan la impresora predeterminada para imprimir archivos.

Resolución


Para evitar este problema, modifique el archivo Win.ini y deshabilitar las líneas para los puertos desconocidos:
  1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
  2. Escriba msconfig y a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en la ficha Win.ini , haga clic para expandir la sección de puertos y, a continuación, haga clic para desactivar las casillas de verificación asociadas con los puertos.
  4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en cuando se le pida que reinicie el equipo.
Nota: la línea "File:= es" no debe deshabilitarse.

Más información


Estos puertos pueden aparecer en la sección Imprimir en el siguiente puerto , en la ficha Detalles de la página de propiedades de la impresora. Si hace clic en la lista de puertos, encontrará una lista de uno o más "puerto local desconocido". Los puertos locales desconocidos pueden aparecer como:
PUB: (Puerto local desconocido) FAX: (puerto local desconocido)
Las entradas para estos puertos se enumeran en la sección de puertos del archivo Win.ini:
[Ports]FAX:=PUB:=
Nota: si el programa que instaló este puerto de entrada se ha quitado de su equipo, puede eliminar el puerto con la característica Eliminar puerto.