Solucionar problemas de actualización de Windows 10

Se aplica a: Windows 10

Windows 10 te ofrece la posibilidad de elegir cuándo y cómo obtener las últimas actualizaciones para mantener el dispositivo sin problemas de funcionamiento y protegido. Este artículo te ayudará a responder preguntas y solucionar problemas comunes con la actualización a Windows 10.

Si buscas información sobre cómo activar Windows 10 o verificar que la instalación de Windows 10 está activada, consulta Activación en Windows 10.

¿Tienes problemas con la instalación de actualizaciones de Windows? Empieza aquí.


Existen algunos motivos por los que puede que el dispositivo no consiga actualizarse a la última versión de Windows 10. Las siguientes sugerencias pueden ayudarle a identificar el problema que afecta a tu dispositivo.

Antes de comenzar, asegúrate de que el dispositivo esté enchufado a una fuente de alimentación y conectado a Internet. A continuación, prueba con los pasos indicados a continuación para preparar tu PC para actualizarlo.

Algunas actualizaciones requieren acceso de administrador. Si tu cuenta no dispone de acceso de administrador, consulta Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10. O bien, si otra persona, en casa o en la oficina, dispone de una cuenta de administrador en el dispositivo, prueba a pedirle que instale las actualizaciones.

Preguntas habituales sobre solución de problemas


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Contacta con Soporte técnico de Microsoft si sigues teniendo problemas con las actualizaciones de Windows.