Recibe un mensaje de error o el programa deja de responder en Accounting Professional o Accounting Express

Se aplica a: Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Express 2007

Síntomas


En Microsoft Office Accounting Professional o en Microsoft Office Accounting Express, puede experimentar uno de los siguientes problemas:
  • Recibirá el siguiente mensaje de error:
    Ocurrió el siguiente error de Word: llamada fue rechazada por el destinatario. (Excepción de HRESULT: 0x80010001(RPC_E_CALL_REJECTED)).
  • Contabilidad Professional deja de responder.
  • Accounting Express deja de responder.
Este problema se produce si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Exporte un documento a Microsoft Office Word.
  • Exporte un documento a un mensaje de correo electrónico.

Causa


Este problema se produce porque no está habilitada la opción Mostrar todas las ventanas en la barra de tareas en Word.

Solución


Para resolver este problema, habilite la opción Mostrar todas las ventanas en la barra de tareas en Word. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo de qué versión de Word que esté utilizando.

Microsoft Office Word 2007

  1. Abrir un documento en Microsoft Office Word 2007.
  2. Haga clic en el Botón de Microsoft Office, haga clic en Opciones de Wordy, a continuación, haga clic en Avanzadas.
  3. En Mostrar, haga clic para activar la casilla de verificación Mostrar todas las ventanas en la barra de tareas .
  4. Haga clic en Aceptar.

Microsoft Office Word 2003

  1. Abrir un documento en Microsoft Office Word 2003.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  3. En la ficha Ver , haga clic para activar la casilla de verificación ventanas en la barra de tareas .
  4. Haga clic en Aceptar.