No se puede determinar qué campos están disponibles y qué campos están disponibles cuando se abre un cuadro de diálogo en Microsoft Dynamics NAV


Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 y Microsoft Navision 4.0 ahora forman parte de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas las referencias a Microsoft Business Solutions-Navision o a Microsoft Navision 4.0 corresponden a Microsoft Dynamics NAV.
En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV 4.0 para todas las regiones.

Síntomas


Cuando se abre un cuadro de diálogo en Microsoft Dynamics NAV, no puede determinar qué campos están disponibles y los campos que no están disponibles porque todos los campos están disponibles. Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Está utilizando Microsoft Dynamics NAV en un equipo basado en Windows Vista.
  • La combinación de colores Aero de Windows está habilitada en el equipo.
Por ejemplo, este problema se produce cuando se abre el cuadro de diálogo de la Ficha de cliente en Microsoft Dynamics NAV. Al hacerlo, el campo Saldo y el campo de Límite de crédito tienen el mismo color. Sin embargo, el campo Saldo debe aparecer atenuado porque no está disponible.

Causa


Este problema se produce porque Microsoft Dynamics NAV utiliza controles de Windows que tienen un aspecto diferente cuando el equipo está ejecutando Windows Vista.

Solución


Información de la revisión

Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. El hotfix corrige el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados obtener la revisión. Puede iniciar sesión en el sitio de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados llamando por teléfono al (888) 477-7877.

Nota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización del soporte técnico de Microsoft Dynamics, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.

Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivo

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3

Paso 1: Reemplazar el archivo de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV

En la instalación del cliente Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dbm.dll4.0.3.25206345,20813-Sep-200720:18x86
Fin.exe4.0.3.252068,119,41613-Sep-200720:18x86
Fin.exe.manifestNo aplicable71111-Sep-200721:13No aplicable
Finhlink.exe4.0.3.25206119,92813-Sep-200720:17x86
Finsql.exe4.0.3.252068,168,56813-Sep-200720:18x86
Finsql.exe.manifestNo aplicable71414-Dec-200616:41No aplicable
Nc_netb.dll4.0.3.2520678,96813-Sep-200720:17x86
Nc_tcp.dll4.0.3.2520683,06413-Sep-200720:17x86
Nc_tcps.dll4.0.3.2520691,25613-Sep-200720:17x86

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cerrar al cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV.

    Nota: Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  5. es
    Confirmar reemplazo de archivo
    diálogo cuadro, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Microsoft Dynamics NAV 2009

Paso 1: Reemplazar los archivos de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dbm.dll6.0.29415.0444,2321-July-20099:19x86
Fin.exe6.0.29415.012,244,7921-July-20099:19x86
Finhlink.exe6.0.29415.0452,4321-July-20099:19x86
Finsql.exe6.0.29415.012,330,8321-July-20099:19x86
Nc_netb.dll6.0.29415.0108,3521-July-20099:19x86
Nc_tcp.dll6.0.29415.0108,3681-July-20099:19x86
Nc_tcps.dll6.0.29415.0153,4081-July-20099:19x86
Ndbcs.dll6.0.29415.01,333,0721-July-20099:19x86
Slave.exe6.0.29415.0161,6161-July-20099:19x86

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cerrar al cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.

    Nota: Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\CSIDE Client\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.
  5. es
    Confirmar reemplazo de archivo
    diálogo cuadro, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Paso 2: Reemplazar los archivos de instalación de cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV

En la instalación de cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dundaswinchart.dll5.0.0.16922,733,9041-Jul-20099:19x86
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll1.2.10579.17371,64830-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll1.2.10579.173654,28030-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll1.2.10579.173101,33630-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll1.2.10579.17322,49630-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll1.2.10579.17393,0641-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll1.2.10579.17339,8401-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll1.2.10579.17384,95230-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll1.2.10579.1732,067,44030-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll1.2.10579.173633,82430-Jun-20097:21x86
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll1.2.10579.173166,7921-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.exe6.0.29415.0142,2001-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll6.0.29415.076,7041-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll6.0.29415.076,7041-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll6.0.29415.0428,9201-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll6.0.29415.0277,3841-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb6.0.29415.02,6521-Jul-20094:37No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.language.dllNo aplicable1,866,6161-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.29415.0383,8561-Jul-20099:08x86
Microsoft.office.interop.outlook.dll10.0.4504.0396,1521-Jul-20099:08x86
Para reemplazar los archivos existentes, siga estos pasos:
  1. Cierre al cliente adaptado a roles para Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV. Normalmente, se instala el cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV.
  5. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Paso 3: Vuelva a colocar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server

En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Httpcfg.exe5.2.3790.022,3521-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.language.dll6.0.29415.01,865,6001-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll6.0.29415.0489,3361-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.server.exe6.0.29415.0137,0881-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.server.exe.configNo aplicable21117-Jun-20093:29No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.service.dll6.0.29415.0120,7041-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll6.0.29415.063,3761-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll6.0.29415.0128,9201-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.29415.0382,8401-Jul-20099:08x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll6.0.29415.038,7841-Jul-20099:08x86
Nclcsrt.etxNo aplicable87,2791-Jul-200912:52No aplicable
Nclcsrt.stxNo aplicable81,0831-Jul-200912:52No aplicable
Nclcsrts.dllNo aplicable1,394,5121-Jul-20099:19x86
Ndbcs.dll6.0.29415.01,333,0721-Jul-20099:19x86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos:
  1. Detenga el servicio de servidor de Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del servicio de servidor de Microsoft Dynamics NAV.




    Nota: Normalmente, el servicio de servidor de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
    C:\program files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del servicio de servidor de Microsoft Dynamics NAV.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.
  6. Inicie el servicio de servidor de Microsoft Dynamics NAV.

Paso 4: Reemplazar comunes archivos

En la carpeta archivos comunes, sustituya los archivos siguientes.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Customization.xmlNo aplicable1,11517-Jun-20093:24No aplicable
Msoutl.olb11.0.5510.0200,24817-Jun-20093:24No aplicable
Para reemplazar los archivos existentes, siga estos pasos:
  1. Busque el directorio de archivos comunes:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\OLSync
  2. Copie los archivos que ha descargado.
  3. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de archivos comunes.
  4. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Paso 5: Archivos de reemplazo Windows\System32

En la carpeta Windows\System32, sustituya los archivos siguientes.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cdo.dll6.5.7940.0775,4801-Jul-20099:19x86
Gapi32.dll6.5.7940.071,4881-Jul-20099:19x86
Para reemplazar los archivos existentes, siga estos pasos:
  1. Busque el directorio Windows\System32:
    C:\Windows\System32
  2. Copie los archivos que ha descargado.
  3. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de archivos comunes.
  4. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
  • Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 con la revisión 940718 KB
  • Microsoft Dynamics NAV 2009

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Requisito de reinicio


Si se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft