En un equipo multiprocesador que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, una falla de conectividad de red se produce aleatoriamente al ejecutar ciertas utilidades

Se aplica a: Windows Vista Enterprise 64-bit editionWindows Vista Home Basic 64-bit editionWindows Vista Home Premium 64-bit edition

Síntomas


En un equipo multiprocesador que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, una falla de conectividad de red se produce aleatoriamente al ejecutar ciertas utilidades como la utilidad de Shell remoto (Rsh.exe) o la utilidad de copia remota (Rcp.exe). Este problema se produce si una aplicación de red está usando la misma cuatro tupla de (dirección IP del servidor, puerto del servidor, dirección IP del cliente y puerto del cliente) cada vez que la utilidad se vuelve a conectar una sesión TCP en un período de retraso de TIME-WAIT de TCP.

Por ejemplo, considere el siguiente escenario:
  • En el equipo basado en Windows XP, se instala el servicio de Shell remoto.
  • En el equipo basado en Windows Vista que tiene varios procesadores, se instala la utilidad de Shell remoto (Rsh.exe).
  • Utilice la utilidad de Shell remoto en el equipo basado en Windows Vista para tener acceso al equipo basado en Windows XP.
  • Los comandos de la utilidad de Shell remoto seguirán ejecutando uno tras otro durante varios minutos.
En este escenario, puede fallar la utilidad de Shell remoto. Además, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Nombre de equipo de Windows XP: operación agotó el tiempo de espera

Causa


En un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista que tiene varios procesadores, ha cambiado el método de generación de número (ISN) de secuencia inicial TCP. Por lo tanto, si una conexión TCP que utiliza la misma tupla cuatro (dirección IP del servidor, puerto del servidor, dirección IP del cliente y puerto del cliente) se restablece en un periodo de retardo TIME-WAIT de TCP a un host remoto, el ISN que se genera para que conexión no permitirá continuar la sesión TCP. Sin embargo, espera que la sesión continúe. Para obtener más información, consulte Request for Comments (RFC) 1337, "riesgos de asesinato de TIME-WAIT de TCP. Para ver RFC 1337, visite el siguiente sitio Web de Internet Society:Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.

Solución


Hay una revisión resolver este problema. Sin embargo, no todos los basado en Windows Server 2008 o Windows Vista equipos multiprocesador necesitan esta revisión. Sólo los equipos que ejecutan los comandos específicos necesitan la revisión.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información del registro


Para utilizar este hotfix, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista y Windows Server 2008, versiones basadas en x86
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Windows Vista y Windows Server 2008, versiones basadas en x64
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Windows Vista y Windows Server 2008, versiones basadas en Itanium
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Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


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824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft