Mensaje de error cuando intenta instalar Access 2007 Runtime: "Access 2007 Runtime: otro versión de este producto ya está instalado"


Síntomas


Cuando intenta instalar Microsoft Office Access 2007 Runtime, recibirá un mensaje de error. Si intenta instalar la versión actualizada de la versión 2 de Access 2007 Runtime, recibirá el siguiente mensaje de error:
Ya está instalada otra versión de este producto. No puede continuar la instalación de esta versión. Para configurar o quitar la versión existente de este producto, utilice Agregar o quitar programas del Panel de Control.
Nota: La versión actualizada de Access 2007 Runtime versión 2 se publicó el 28 de marzo de 2008.

Si intenta instalar el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1) y no otros productos del sistema Microsoft Office 2007, recibirá el siguiente mensaje de error:
No hay productos afectados por este paquete instalado en este sistema.

Causa


Este problema puede producirse porque ya tiene una instalación anterior de Access 2007 Runtime instalada en el equipo. Para determinar si tiene una versión anterior de Access 2007 Runtime, consulte la sección "Más información".

Solución


Si tiene la versión comercial de Access 2007 Runtime instalado y desea actualizar a la versión actual, debe quitar la instalación existente de Access 2007 Runtime. A continuación, instale el SP1 de Access 2007 Runtime. Para quitar la versión de Access 2007 Runtime desde el equipo y, a continuación, instale el tiempo de ejecución de Access 2007 SP1, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y a continuación haga clic en Panel de control.
  2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
  3. En la lista Programas actualmente instalados , haga clic en Tiempo de ejecución de Microsoft Office Access 2007 (inglés)y, a continuación, haga clic en quitar.
  4. Cuando se le pida para quitar del equipo el tiempo de ejecución de Access 2007, haga clic en .
  5. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  6. Haga clic en Descargary, a continuación, guarde el archivo en la unidad de disco duro.
  7. Haga doble clic en el archivo AccessRuntime.exe en la unidad de disco duro para iniciar el programa de instalación.
  8. Siga las instrucciones para completar la instalación.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


No hay ningún paquete de actualización que sirve para actualizar la versión original de Access 2007 Runtime a Access 2007 SP1 Runtime. La versión actualizada de Access 2007 Runtime está diseñada sólo para las nuevas instalaciones de Access 2007 SP1 Runtime. 2007 Microsoft Office suite SP1, tales como la actualización de Access 2007 SP1 Runtime, no fue diseñado para ser una actualización de las instalaciones existentes de Access 2007 Runtime.

Cómo determinar qué versión de Access 2007 Runtime está instalada

Para determinar qué versión de Access 2007 Runtime está instalada, siga estos pasos:

Nota: Como hay varias versiones de Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en el equipo. Si los pasos son diferentes, consulte la documentación del producto para completar estos pasos.
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  2. En el Asistente para búsqueda en el panel de resultados de la búsqueda, haga clic en todos los archivos y carpetas.
  3. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba Msaccess.exey, a continuación, haga clic en Buscar.
  4. En la lista de archivos, haga clic derecho en Msaccess.exey, a continuación, haga clic en Propiedades.
  5. Haga clic en la ficha versión .
En la siguiente tabla se enumera la información de versión para el tiempo de ejecución de Access 2007 y Access 2007 SP1 Runtime.
Versión de tiempo de ejecución de AccessNombre del archivoVersión del archivoFecha de lanzamiento
En tiempo de ejecución de Access 2007Msaccess.exe12.0.4518.1014Julio de 2007
En tiempo de ejecución de Access 2007 SP1Msaccess.exe12.0.6304.5000Marzo de 2008

Referencias


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de 936982 del 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1

942378 problemas corregidos en Access 2007 por los conjuntos de 2007 Microsoft Office Service Pack 1

Para obtener una lista de los problemas específicos de tiempo de ejecución de Access 2007 corregidos por el Service Pack 1 de Access 2007 Runtime, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: