Mensaje de error cuando utiliza una plantilla de Word para exportar un documento, para imprimir un documento, o enviar un correo electrónico en Accounting Professional, Accounting Express o Small Business Accounting 2006: "el archivo está en uso por otra aplicación o usuario"

Se aplica a: Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Express 2007

Síntomas


Cuando se utiliza una plantilla de Word para exportar un documento, para imprimir un documento, o enviar un correo electrónico en Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express o en Microsoft Office Small Business Accounting 2006, recibirá el siguiente mensaje de error:
El archivo está en uso por otra aplicación o usuario. (ruta de acceso\Normal.dot)
Nota: El marcador de ruta representa la ruta de acceso real de la carpeta donde se encuentra el archivo Normal.dot.

Causa


Este problema se produce cuando más de una instancia de Word intenta abrir la misma plantilla de Normal.dot.

Solución


Para resolver este problema, cierre las otras instancias de la palabra. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las instancias abiertas de Word y todas las aplicaciones que utilizan Word, como Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express, Microsoft Office Small Business Accounting 2006 o Microsoft Outlook.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba taskmgry, a continuación, haga clic en
    OK.
  3. En la ficha procesos , haga clic en
    WINWORD. EXEy, a continuación, haga clic en Terminar proceso.
  4. Haga clic en .