No se puede tener acceso a los recursos compartidos de archivos existentes en un clúster de conmutación por error de Windows Server 2003

Se aplica a: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Standard x64 EditionMicrosoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Síntomas


En un clúster de conmutación por error de Windows Server 2003, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes.

Nota: La sección "Solución" también se aplica a los escenarios fuera del clúster donde no se puede tener acceso a un recurso compartido de archivos.

Síntoma 1

No puede tener acceso a los recursos compartidos de archivos existentes incluso si estos recursos están en línea según el complemento Administrador de clústeres, además, puede anotarse el siguiente error en el registro de sucesos:
Fecha:
fecha
Hora:
tiempo
Origen: ClusSvc
Tipo: Error
Id. de suceso: 1055
Usuario: N/D
Equipo:
NombreDeServidor
Descripción:
Error en la comprobación de estado del recurso compartido de archivos de clúster 'nombreDeRecursoCompartido'. El código de error es 64.

Síntoma 2

Uno de los siguientes mensajes de error se registra en el archivo Cluster.log.

Mensaje de error 1
23:00:00.001 de 00000930.00000af8::{2003/01/01} File Share nombreDeRecursoCompartido: recurso compartido está desconectada, Error = 64!
Recurso compartido de archivos de 23:00:00.001 de 00000930.00000934::{2003/01/01}
Nombre de recurso compartido: recurso compartido está desconectada, error = 64!

Haga clic en Inicio, ejecutar, cmd.exe
Escriba "Net HelpMsg 64"
"El nombre de red especificado ya no está disponible".
Mensaje de error 2
Descripción: Recurso compartido de archivos de clúster 'nombreDeRecursoCompartido' error en una comprobación de estado. El código de error es 32.

Haga clic en Inicio, ejecutar, cmd.exe
Escriba "Net HelpMsg 32"
"El proceso no puede tener acceso el archivo porque está siendo utilizado por otro proceso."

Síntoma 3

No se puede tener acceso a los recursos compartidos locales.

Causa


Cuando el servicio de Cluster Server (ClusSvc.exe) no puede realizar una prueba de IsAlive contra el recurso compartido de archivos, se registra el suceso ID 1055. Normalmente, la prueba de IsAlive falla porque el servicio de Cluster Server no puede conectar con el servicio de servidor (Srv.sys). Este error hace que el servicio servidor no puedan mantenerse al día con la demanda de los elementos de trabajo de la red que la capa de red de las i/OS de secuencia colas.

Para obtener más información acerca de la prueba de IsAlive, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Comportamiento de 914458 de las funciones LooksAlive e IsAlive para los recursos que se incluyen en el componente de clústeres de Windows Server de Windows Server 2003

Puede experimentar estos síntomas por uno o varios de los siguientes motivos:
  • Una secuencia de E/S de disco lentos hace tiempo de respuesta de disco aumentar. (Esto es la causa más común de los síntomas).
  • El servidor está bajo carga alta.
  • Una aplicación o un servicio causa un interbloqueo en el servicio servidor.
  • Controladores de dispositivo en el servidor están anticuados. Por ejemplo, el controlador del adaptador de red está anticuado.
  • Las aplicaciones que utilizan controladores de filtro del sistema de archivos se ejecutan en el servidor. Normalmente, las aplicaciones siguientes utilizan controladores de filtro del sistema de archivos:
    • Software antivirus
    • Aplicaciones de backup
    • Aplicaciones de administración de cuota
  • Un dispositivo de cinta en un servidor que está conectado a la misma red de área de almacenamiento (SAN) que está utilizando el clúster. El controlador de dispositivo de cinta disminuye la longitud de la cola de disco en el SAN. Esta acción afecta a cada servidor que esté conectado a la SAN. Puede aumentar la longitud de la cola de disco para evitar esta situación.

Solución alternativa


Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Nota: La sección "Solución" también se aplica a los escenarios fuera del clúster donde no se puede tener acceso a un recurso compartido de archivos.

Para evitar este problema, siga estos pasos.

Paso 1: Ajustar el servicio servidor para aumentar la capacidad

Nota: Siga este paso si el servidor tiene más de 1,5 gigabytes (GB) de memoria del sistema. De lo contrario, ir a la "paso 2: ajustar el servicio de estación de trabajo para aumentar la capacidad de" sección.

Para seguir este paso, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit.exey, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters
  3. Crear una entrada de registro MaxFreeConnections y, a continuación, establezca el valor a 1000 (hexadecimal). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba MaxFreeConnectionsy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      1000 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.
  4. Crear una entrada de registro mínimas y, a continuación, establezca el valor en 64 (hexadecimal). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba mínimasy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      64 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.
  5. Crear una entrada de registro MaxRawWorkItems y, a continuación, establezca el valor en 200 (hexadecimal).
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba MaxRawWorkItemsy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      200 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.
  6. Crear una entrada del registro de MaxWorkItems y, a continuación, establezca el valor en 2000 (hexadecimal).
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba MaxWorkItemsy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      2000 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.
  7. Crear una entrada de registro MaxMpxCt y, a continuación, establezca el valor en 800 (hexadecimal).
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba MaxMpxCty, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      800 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.

Método 2

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Notepady, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. Copie el texto siguiente y péguelo en el Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters]"MaxFreeConnections"=dword:00001000
    "MinFreeConnections"=dword:00000064
    "MaxRawWorkItems"=dword:00000200
    "MaxWorkItems"=dword:00002000
    "MaxMpxCt"=dword:00000800
  3. Guarde el archivo como tipo de archivo .reg y, a continuación, salga de Bloc de notas.
  4. En el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo para importar estos valores del registro.

Paso 2: Ajustar el servicio de estación de trabajo para aumentar la capacidad

Para seguir este paso, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit.exey, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters
  3. Crear una entrada del registro MaxCmds y, a continuación, establezca el valor a 1000 (hexadecimal).
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba MaxCmdsy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      1000 bajo información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.

Método 2

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba notepady, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. Copie el texto siguiente y péguelo en el Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters]"MaxCmds"=dword:00001000 
  3. Guarde el archivo como tipo de archivo .reg y, a continuación, salga de Bloc de notas.
  4. En el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo para importar estos valores del registro.

Paso 3: Habilitar a la configuración de entrada SessTimeout del registro para el servicio de estación de trabajo

Nota: Siga este paso únicamente si tienes recursos compartidos del sistema de archivos distribuido (DFS).

Para seguir este paso, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit.exey, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
  3. Crear una entrada del registro de SessTimeout y, a continuación, establezca el valor a 300 (Decimal).
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba SessTimeouty, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Decimal en Base, tipo
      300 en información del valory, a continuación, haga clic en
      OK.

Método 2

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba notepady, a continuación, haga clic en
    OK.
  2. Copie el texto siguiente y péguelo en el Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters]"SessTimeout"=dword:0000012c 
  3. Guarde el archivo como tipo de archivo .reg y, a continuación, salga de Bloc de notas.
  4. En el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo para importar estos valores del registro.
Para obtener más información acerca de la entrada SessTimeout en el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Información de SESSTIMEOUT 102067

Paso 4: Mejorar el rendimiento de E/S de disco

Fragmentación del disco hace discos para realizar operaciones de búsqueda de datos adicionales y ralentiza la velocidad de transferencia de datos. Para mejorar el rendimiento de E/S de disco, siga estos pasos:
  1. Realizar un análisis de desfragmentación en volúmenes de carga alta.

    Fragmentación del disco puede provocar la E/S de disco lentos. Si el disco no puede aguantar la carga de la red, aumenta el tiempo de respuesta del disco. Puede realizar un análisis de desfragmentación en volúmenes de carga alta para determinar si se deben desfragmentar los volúmenes.

    Para realizar un análisis de desfragmentación, siga estos pasos.

    Importante: Realizar un análisis de desfragmentación de un volumen que tiene operaciones de usuario activo.
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en
      Ejecutar, escriba Dfrg.mscy, a continuación, haga clic en
      OK.
    2. En el complemento Desfragmentador de disco, haga clic en el volumen que desea analizar y, a continuación, haga clic en analizar.
  2. Si recibe el siguiente mensaje una vez completado el análisis, debe programar la desfragmentación del volumen o reconstruir el volumen.
    El análisis es completado para: (VolumeNumber:)
    Se debe desfragmentar este volumen.
    Si tiene 200GB o más de los datos en el volumen, es más rápido reconstruir el volumen de to desfragmentar el volumen. Para reconstruir el volumen, siga estos pasos:
    1. Crear un nuevo número de unidad lógica (LUN).
    2. Copiar los datos en el volumen al LUN.
    3. Copiar los datos en el volumen de LUN.
    Después de reconstruir el volumen, debe ejecutar una desfragmentación de utilidad para asegurarse de que el volumen no está muy fragmentado de disco de otros fabricantes.
  3. Ejecute la utilidad Chkdsk.exe contra los volúmenes.

    Nota: Siga este paso únicamente si el análisis de desfragmentación finaliza rápidamente y sin errores.

    No puede programar una tarea de comprobación de disco en discos compartidos cuando se inicia el sistema. Por lo tanto, ejecute la utilidad Chkdsk.exe de forma interactiva es el único método que se admite en un clúster de conmutación por error de Windows Server 2003.

    Tenga en cuenta que si existen daños graves en el volumen, ejecute la utilidad Chkdsk.exe puede poner fuera de conexión el disco y desconectar todos los usuarios. Cuando ejecute la utilidad Chkdsk.exe interactivamente, puede detener la utilidad si la utilidad Chkdsk.exe produce errores graves. Si sale de la utilidad Chkdsk.exe, debe reconstruir el volumen. Daños en el disco pueden provocar un cuello de botella cuando se leen o se producen operaciones de escritura en el volumen. Recuerde que si se ejecuta la utilidad Chkdsk.exe con un gran volumen, puede tardar mucho tiempo para la utilidad Chkdsk.exe para finalizar. El tiempo real puede variar de un día a dos a tres semanas. Por lo tanto, antes de ejecutar la utilidad Chkdsk.exe, debe considerar programar downtime para el volumen.

    Para ejecutar la utilidad Chkdsk.exe en un volumen en línea, escriba el comando siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:
    CHKDSK.exe X:
    Nota: El marcador de posición X representa la letra de unidad. Si tiene varios volúmenes para comprobar, debe ejecutar un comando independiente para cada volumen.

Paso 5: Aplicar la revisión más reciente de algunos componentes de Windows

Aplicar la revisión más reciente para los siguientes componentes de Windows:
  • Controlador del servicio de servidor
  • Núcleo de Windows
  • Controlador de mini-redirector SMB
  • Controlador TCP/IP
Para obtener las revisiones más recientes de estos componentes, siga estos pasos:
  1. Visite el centro de soporte técnico de Microsoft. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Utilice la cadena "kbqfe Srv.sys" junto con el "Windows Server 2003" cadena para buscar artículos acerca del controlador de servicio de servidor. Por ejemplo, el artículo de Microsoft Knowledge Base 950298 aparece en los resultados de búsqueda.
  3. Utilice la cadena "NTOSKrnl.exe kbqfe" junto con el "Windows Server 2003" cadena para buscar artículos acerca del controlador de kernel de Windows. Por ejemplo, el artículo de Microsoft Knowledge Base 942835 aparece en los resultados de búsqueda.
  4. Utilice la cadena "MrxSmb.sys kbqfe" junto con el "Windows Server 2003" cadena para buscar artículos acerca del controlador de mini-redirector SMB. Por ejemplo, el artículo de Microsoft Knowledge Base 925903 aparece en los resultados de búsqueda.
  5. Utilice la cadena "TCPIP.sys kbqfe" junto con el "Windows Server 2003" cadena para buscar artículos acerca del controlador de TCP/IP. Por ejemplo, el artículo de Microsoft Knowledge Base 950224 aparece en los resultados de búsqueda.

Paso 6: Obtener los controladores de dispositivo más recientes

Controladores de dispositivos obsoletos pueden reducir el rendimiento del servidor. Por tanto, se recomienda que siga estos pasos:
  1. Obtener las últimas actualizaciones de controlador de dispositivo. Por ejemplo, obtener la actualización del controlador para la HP de estado sólido de unidad (SSD). Puede utilizar la herramienta IBM UpdateXpress para actualizar el firmware del dispositivo. A menudo, los fabricantes publican controladores de dispositivo actualizados para resolver los problemas de cuello de botella. Póngase en contacto con los proveedores de hardware para obtener las últimas actualizaciones de controlador y comprobar que está utilizando la versión actual del firmware del dispositivo. Es especialmente importante para el hardware del subsistema de disco.
  2. Si utiliza SANs, siga estos pasos:
    1. Compruebe la configuración del controlador. Por ejemplo, compruebe que el controlador y firmware para SANs y adaptadores de bus host (HBA).
    2. Compruebe que dispone de la versión más reciente del controlador de almacenamiento Storport (Storport.sys).
    3. Compruebe los elementos siguientes:
      • Ajuste de profundidad de cola HBA
      • Software de múltiples rutas
      • Conexión Fibre Channel

Paso 7: Deshabilitar controladores de filtro del sistema de archivos, si es posible

Normalmente, las aplicaciones de administración de cuota, agentes de archivos abiertos y aplicaciones de replicación de archivos utilizan controladores de filtro del sistema de archivos. Por lo tanto, si deshabilita estas aplicaciones, deshabilite a los controladores de filtro del sistema de archivos. Después de realizar esta acción, puede determinar si se ha resuelto el problema.

También puede configurar el software antivirus en el servidor para deshabilitar el análisis en tiempo real de todos los archivos. Si no puede deshabilitar el análisis en tiempo real de todos los archivos, le recomendamos que configure el software antivirus para que analiza los archivos entrantes sólo y no analiza cualquiera de los siguientes archivos:
  • Archivos de la página
  • archivos .vhd
  • archivos .tmp
  • archivos .shd
  • SPL archivos

Paso 8: Comprender la carga en el servidor y recopilar información del sistema en caso de que este problema se produce de nuevo

Después de realizar los siete pasos anteriores, se debe resolver el problema. Sin embargo, debe asegurarse de que tiene una idea de la carga en el servidor cuando el servidor esté de nuevo en producción. Además, debe asegurarse de que recopile información del sistema en caso de que este problema se produce de nuevo.

Puede recopilar datos de rendimiento general del servidor para obtener una idea de la carga en el servidor.

Nota: Se recomienda que recopile los datos durante al menos tres horas por día.

Para recopilar datos de rendimiento general del servidor, siga estos pasos.
  1. Obtener una salida del comando Net Files y desde el comando Net Sessions . Para hacer esto, uno a la vez, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR.

    Nota: En los siguientes comandos, el marcador de posición
    NombreDeServidor representa el nombre del servidor en el que se produce este problema. El marcador MMDDYEARrepresenta la fecha en el formato MMDDYear. Por ejemplo, escriba
    01012008 para MMDDYEAR.
    NET.exe archivos > C:\NetFiles_nombreServidor_MMDDYEAR. log

    NET.exe sesiones > C:\NetSessions_nombreServidor_MMDDYEAR. log
  2. Recopilar el registro de Monitor de rendimiento.

    Nota: Siga los pasos apropiados según la versión de Windows Server 2003 que se ejecuta en el equipo.

    Windows Server 2003, versiones basadas en x86
    1. Obtenga la utilidad PerfWiz.exe. Para ello, visite el siguiente sitio Web de descarga de Microsoft:
    2. Desde un equipo remoto, ejecute la utilidad Asistente de Monitor de rendimiento (PerfWiz.exe) y, a continuación, haga clic en siguiente.
    3. Junto al Equipo de supervisión, escriba el nombre del equipo local y, a continuación, haga clic en siguiente.
    4. Haga clic en Crear nuevo registroy, a continuación, haga clic en
      Siguiente.
    5. Haga clic en Monitor de rendimiento estándary, a continuación, haga clic en
      Siguiente.
    6. Escriba el nombre del servidor que se encuentra el problema y, a continuación, haga clic en siguiente.
    7. Junto al Nombre del registro, escriba el nombre que desea utilizar para el registro y, a continuación, haga clic en siguiente. Puede utilizar el tamaño predeterminado de 200 MB que aparece junto a tamaño de archivo de registro para el tamaño del registro. Si se especifica un tamaño diferente, asegúrese de que no especifica un tamaño de más de 250 MB. Si el tamaño del registro es mayor que 250 MB, es casi imposible para el sistema leer el registro debido al retardo que se produce cuando el sistema está cargando los contadores de rendimiento.
    8. Realice una de las siguientes acciones:
      • En El tiempo promedio para emitir, escriba
        6 horas.
      • En Intervalo de muestra, introduzca
        300 segundos.
    9. Haga clic en Siguiente.
    10. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
      Siguiente.
    11. Haga clic en Finalizar.
    12. Ejecute la utilidad PerfWiz.exe para crear otro registro de Monitor de rendimiento. Para ello, utilice el perfil de registro estándar y utilice la siguiente configuración:
      • Establecer el tamaño del archivo de registro a 150 MB.
      • Establecer el Tiempo promedio para emitir en 1 hora.
    Windows Server 2003, versiones basadas en x64 y basadas en Itanium
    1. Desde un equipo remoto, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba PerfMony, a continuación, haga clic en
      OK.
    2. En el complemento rendimiento, expanda registros y alertas.
    3. Haga clic en Registros de contadory, a continuación, haga clic en Nueva configuración de registro.
    4. En el cuadro de diálogo Nueva configuración de registro , escriba un nombre para el nuevo registro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    5. es
      Cuadro de diálogo de nombre de registro , haga clic en
      Agregar contadores.

      Nota: El nombre de registro de marcador de posición representa el nombre del registro que creó en el paso anterior.
    6. En el cuadro de diálogo Agregar contadores , haga clic en
      Seleccionar contadores del equipoy a continuación, especifique el nombre del servidor que se encuentra el problema. Especifique el nombre del servidor de la siguiente forma:
      \\ServerName
    7. Bajo objeto de rendimiento, seleccione
      Proceso.
    8. Haga clic en todos los contadores, haga clic en todas las instanciasy, a continuación, haga clic en Agregar.
    9. Repita los dos pasos anteriores para agregar los siguientes objetos:
      • Memoria caché
      • Memoria
      • Objetos
      • Archivo de paginación
      • Disco lógico
      • Conexión NBT
      • Interfaz de red
      • Disco físico
      • Procesador
      • Redirector
      • Servidor
      • Colas de trabajo del servidor
      • Sistema
      • Subproceso
      Nota: Para algunos objetos, no se aplica la opción todas las instancias .
    10. En el cuadro de diálogo Agregar contadores , haga clic en
      Cerrar.
    11. es
      Cuadro de diálogo de nombre de registro , escriba
      600 siguiente intervaloy, a continuación, seleccione
      segundos junto a las unidades.
    12. Haga clic en la ficha Archivos de registro , seleccione
      Archivo cíclico binario en tipo de archivo de registroy, a continuación, haga clic en Configurar.
    13. En el cuadro de diálogo Configurar archivos de registro , escriba 250 en el límite dey, a continuación, haga clic en
      Correcto

      Nota: Si establece el límite de tamaño en 250 MB, puede ver un historial suficientemente para reconocer una tendencia. Observe que el registro puede ser muy grande. Sin embargo, el registro se comprimirán automáticamente al 20 por ciento de su tamaño original. Por lo tanto, si el registro alcanza el tamaño máximo, el registro se comprimirán automáticamente a alrededor de 50 MB.
    14. es
      Cuadro de diálogo de nombre de registro , haga clic en
      OK.
    15. Repita los pasos c a o en la presente subsección para crear otro registro. Sin embargo, el tipo 5 junto a
      Intervalo en el paso k.
  3. Para obtener la descripción de los archivos que normalmente están abiertos en el servidor y la descripción de las funciones del servidor. Por ejemplo, un servidor puede actuar como un servidor de archivos o como un servidor terminal server.
Puede utilizar la utilidad Monitor de red para capturar el tráfico de red en caso de que este problema se produce de nuevo.

Nota: Capturar tráfico de red también se conoce como capturar la traza de red sniffer.

Para descargar la utilidad Monitor de red, visite el siguiente sitio Web de descarga de Microsoft:Para obtener más información acerca de la utilidad Monitor de red, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
933741 información acerca del Monitor de red 3

Para utilizar la utilidad Monitor de red para capturar el tráfico de red, siga estos pasos.

Nota: Los pasos siguientes se basan en el Monitor de red 3.2.1303.0.
  1. Configure la utilidad Monitor de red. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie la utilidad Monitor de red.
    2. En Seleccionar redes, haga clic para activar la casilla de verificación de Conexión de área Local .
    3. Haga clic en nueva captura.
    4. En el menú Herramientas , haga clic en
      Opciones.
    5. En el cuadro de diálogo Opciones , haga clic en el
      Ficha de captura .
    6. En el archivo de captura temporal, cambie la configuración de tamaño de 20 a
      30.
    7. Haga clic en Aceptar.
  2. Cuando esté preparado para reproducir el problema, haga ping en el cliente desde el servidor. Para ello, escriba el comando siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:
    ping < NombreCliente >
  3. En la utilidad Monitor de red, haga clic en
    Iniciar para iniciar la captura.

    Nota: En el formato de hh, anote el tiempo al iniciar la traza.
  4. Iniciar las aplicaciones que se ejecutan normalmente en el servidor.
  5. Cuando se produce este problema, tenga en cuenta la hora en el formato de hh.
  6. Detenga las aplicaciones.
  7. En la utilidad Monitor de red, haga clic en
    Detener.
  8. Guardar la traza. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
    2. En el cuadro nombre de archivo , especifique un nombre en el formato siguiente:
      ProblemDescription_ServerName_UserName_HHMM_MMDDYear
      Nota: El marcador ProblemDescription representa una breve descripción del problema. El marcador de posición
      NombreDeServidor representa el nombre del servidor que se encuentra el problema. El nombre de usuario de marcador de posición representa la cuenta que utilice para iniciar sesión en el servidor. El marcador de posición
      HHMM representa el tiempo cuando se detenga la traza. El marcador MMDDYear representa la fecha cuando se detenga la traza.
    3. Haga clic en Guardar.
Importante: También debe recopilar la dirección IP del servidor y la dirección IP del cliente.

Cómo optimizar la carga de red que crean los clientes

Después de analizar tanto el tipo de carga en el servidor y la traza de red capturados, puede optimizar la carga de red que crean los clientes. Para ello, ajustar el registro para reducir las conexiones de red para los recursos compartidos de archivos en el servidor.

Después de analizar tanto el tipo de carga en el servidor y la traza de red capturados, puede optimizar la carga de red que crean los clientes. Para ello, ajustar el registro en los equipos cliente para reducir las conexiones de red para los recursos compartidos de archivos en el servidor. Los equipos cliente, en que debe hacerlo son las siguientes:
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows Server 2003 Terminal Server
  • Terminal Server de Windows Server 2008
Para optimizar el registro, utilice uno de los métodos siguientes.


Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Método 1

  1. Inicie el Editor del registro.
    • En Windows Vista, Windows 7 y Windows Server 2008, haga clic en Inicio the Start button , tipo
      regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

      User Account Control permission si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
    • En Windows XP y en Windows Server 2003, haga clic en
      Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
      regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en
      OK.
  2. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer
  3. Crear una entrada de registro NoRemoteRecursiveEvents y, a continuación, establezca el valor en 1 (hexadecimal). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba NoRemoteRecursiveEventsy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar .
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base , tipo
      1 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en
      OK.
  4. Crear una entrada de registro NoRemoteChangeNotify y, a continuación, establezca el valor en 1 (hexadecimal). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba NoRemoteChangeNotifyy, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      1 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en
      OK.
  5. En HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters crear una entrada de InfoCacheLevel del registro y, a continuación, establezca el valor en un formato (hexadecimal). Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , elija
      De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba InfoCacheLevely, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el menú Edición , haga clic en
      Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic en Hexadecimal en Base, tipo
      10 en los datos del valor del cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Salga del Editor del Registro.

Método 2

  1. Inicie el Bloc de notas.
    • En Windows Vista, Windows 7 y Windows Server 2008, haga clic en Inicio the Start button , tipo
      notepad.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
    • En Windows XP y en Windows Server 2003, haga clic en
      Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo
      notepad.exe en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Copie el texto siguiente y péguelo en el Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer]
    "NoRemoteRecursiveEvents"=dword:00000001
    "NoRemoteChangeNotify"=dword:00000001
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters]
    "InfoCacheLevel"=dword:000000010
  3. Guarde el archivo como tipo de archivo .reg y, a continuación, salga de Bloc de notas.
  4. En el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo para importar estos valores del registro.
Para obtener más información acerca de cómo ajustar el registro, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
292504 de configuración de directivas para el menú Inicio en Windows XP

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Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias


Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
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