El proceso de Ccmexec.exe puede consumir casi el 100 por ciento de los recursos de CPU en los clientes de System Center Configuration Manager 2007

Se aplica a: Microsoft System Center Configuration Manager 2007

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Un paquete de actualización de software se implementa en un cliente de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 RTM.
  • Las actualizaciones de este paquete requieren que reinicie el equipo para completar el proceso de instalación. No se suprime el reinicio del sistema.
  • Cuando se instalan las actualizaciones en este cliente, una ventana de notificación que aparece en los informes que el sistema se reiniciará dentro de algún tiempo, como una hora.
  • Una vez instaladas las actualizaciones, pero antes de reiniciar el equipo, otro programa se implementa en este cliente. Se selecciona la opción Suprimir programa notificación para esta actualización.
En este escenario, el proceso de Ccmexec.exe puede consumir casi el 100 por ciento de los recursos de CPU en este cliente. Por este motivo, todas las aplicaciones y los servicios de ejecución se ven afectados en este cliente.


Además, es repetidamente el siguiente error registra el archivo Execmgr.log:
Execution Request for package < package name > program UpdateEvaluation state change from Ready to Ready CExecutionRequest::Overriding Service Windows as per policy. Executing program UpdateEval.vbs in Admin context spRebootRequest->JobStart failed 0x80004005 

Solución


Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible en este sitio web de Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obtener una lista de problemas resueltos en este service pack, haga clic en el número de artículo siguiente en Microsoft Knowledgebase:
971348 lista de revisiones y actualizaciones contenidas en System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado System Center Configuration Manager 2007.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mp.msiNo aplicable8,759,80831-Dec-200722:15No aplicable
Rebootcoord.dll4.0.5931.152139,64031-Dec-200722:15x86
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.mspNo aplicable3,448,83201-Jan-200810:15No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

969530 Ccmexec.exe el proceso puede consumir casi el 100 por ciento de los recursos de CPU en los clientes de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft