Mensaje de error "virus & spyware definiciones error de actualización" cuando inicia un nuevo equipo basado en Windows 7 que tiene preinstalado de Microsoft Security Essentials

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Síntomas


La primera vez que se inicia un equipo portátil o un equipo de escritorio con Windows 7 y Microsoft Security Essentials preinstalado, verá el siguiente mensaje de error:
Error en la actualización de definiciones de virus y software espía

Microsoft Security Essentials no pudo comprobar si las actualizaciones de definiciones de virus y software espía. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet e inténtelo de nuevo.

Causa


Este problema puede producirse si el equipo no está conectado a Internet.

Solución


Para resolver este problema, asegúrese de que el equipo está conectado a Internet y, a continuación, intente descargar de nuevo las actualizaciones de definiciones de virus y software espía.

Si tiene problemas para conectarse a Internet, haga clic en el vínculo siguiente y siga las instrucciones:Después de conectarse a Internet, siga estos pasos para descargar actualizaciones de Microsoft Security Essentials:
  1. Para iniciar Microsoft Security Essentials, siga uno de estos procedimientos:
    • Haga doble clic en el acceso directo de Microsoft Security Essentials en el escritorio.
    • Haga clic en InicioStart button , escriba Microsoft Security Essentials en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en Microsoft Security Essentials en la lista de programas .
  2. Haga clic en la ficha Actualizar y, a continuación, haga clic en Actualizar.
  3. Espere como Microsoft Security Essentials busca y descarga las actualizaciones disponibles.

Más información


Para obtener más información acerca de Microsoft Security Essentials, visite el sitio Web de Microsoft Security Essentials.