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El soporte técnico para Internet Explorer finalizó el 15 de junio de 2022

Internet Explorer 11 se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Si algún sitio que visita necesita Internet Explorer 11, puede volver a cargarlo con el modo de Internet Explorer en Microsoft Edge. Le recomendamos que use Microsoft Edge  para una experiencia de exploración web más rápida, más segura y más moderna.

Introducción a Microsoft Edge

Cambiar la configuración de Internet Explorer

Son muchos los cambios que puedes realizar para personalizar tu experiencia de navegación en Internet Explorer. Para ver todas las opciones y configuraciones, abra Internet Explorer en el escritorio, seleccione Herramientas > opciones de Internet.

Restablecer la configuración de Internet Explorer

Puedes restablecer la configuración de Internet Explorer a la que tenía la primera vez se instaló en el PC. Esto resulta útil para solucionar problemas que pudieran deberse a ajustes cambiados después de la instalación. Ten en cuenta que este proceso no es reversible y que, tras restablecer, se pierde toda la configuración anterior de Internet Explorer.

  1. Cierra todos los programas y ventanas abiertos.

  2. Abra Internet Explorer, seleccione Herramientas > opciones de Internet.

  3. Haz clic en la pestaña Avanzadas.

  4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, selecciona Restablecer.

  5. En el cuadro de diálogo ¿Estás seguro de que deseas restablecer toda la configuración de Internet Explorer?, selecciona Restablecer.

  6. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar y después Aceptar. Reinicia el PC para aplicar los cambios.

Si Internet Explorer no se abre o las páginas no se cargan...

Si Internet Explorer no se abre o si las páginas no se están cargando, es posible que haya un complemento que interfiera con el proceso. Para saber si este problema está relacionado con un complemento o no, puedes probar lo siguiente:

  1. Busca la velocidad del procesador.

    • Seleccione Inicio > Configuración > sistema > acerca de

    • En Especificaciones del dispositivo, consulta Tipo de sistema.

    Comprobar la velocidad del procesador

    Para obtener más información, vea 32 bits y 64 bits Windows: Preguntas más frecuentes.

  2. En función de la velocidad del procesador, elige la línea de código adecuada y copia y pega o escribe el código en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas.

    Para 32 bits:
    "C:\Archivos de programa (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Para 64 bits:
    "C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Internet Explorer se abrirá y podrás averiguar qué complementos estaban causando problemas. Para administrar los complementos en Internet Explorer, consulta Administrar complementos en Internet Explorer 11.

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