Mensaje de sistema 8888 cuando emite un lote de cuentas a cobrar que se creó mediante la facturación de contrato de servicio en Microsoft Dynamics SL

Se aplica a: Accounts Receivable

Síntomas


Considere el escenario siguiente en los contratos de servicio y cuentas por cobrar en Microsoft Dynamics SL 7.0:
  • Escriba varios contratos de servicio para un cliente en la pantalla de entrada (SN.001.00) del contrato de servicio .
  • Especifica un ajuste para cada contrato en la depósitos de contrato de servicio / lote de ajustes (SN.009.00) pantalla.
  • Ejecute el proceso de facturación de contratos de servicio (SN.640.00).
  • Liberar el lote creado en cuentas a cobrar.
En esta situación, observa que los totales del lote en cuentas a cobrar no coinciden con los totales de los contratos de servicio. Además, recibirá el siguiente mensaje de error en el registro de sucesos:
Mensaje de sistema 8888 - «Lote fuera de Balance».

Solución


Información de hotfix para Microsoft Dynamics SL

Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere al próximo Service Pack de Microsoft Dynamics SL que contenga esta revisión tal como se especifica en la sección "Estado" de este artículo.

Para resolver este problema, haga clic en el vínculo "descargas de vista y la solicitud de revisión" en la parte superior de este artículo para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.


Microsoft Dynamics SL 7.0 Feature Pack 1 (FP1)
Archivos modificadosFechaVersión del archivo
02635ppdso.rpt10 - Jul de 2009
02636ppdso.rpt10 - Jul de 2009
Bug20676BISNPR.sql07 - Ene de 2010
0203000.exe07 - Oct de 20107.03.41007
0263010.exe07 - Oct de 20107.03.41007
BIINV00.exe07 - Oct de 20107.03.41007
BICNP00.exe07 - Oct de 20107.03.41007
SN64200.exe07 - Oct de 20107.03.41007

Información sobre la instalación

Para instalar este hotfix, siga las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga de la revisión.

Requisitos previos

Para obtener información acerca de los requisitos previos para este hotfix, consulte las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga de la revisión.

Requisito de reinicio

Si se le pide, reinicie el equipo después de instalar la revisión.

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Se ha informado de este problema como el número de problema 20767.


Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft